风险管理:IT项目风险管理中首要而关键的步骤

来源:项目管理师    发布时间:2012-05-06    项目管理师视频    评论

  反过来,他/她也必须确保高层管理与项目保持一致。最后,执行发起人还要削除项目的阻力。适当地依靠执行发起人对管理层期望及项目方向进行管理是很重要的。如果不这样做,就可能会发生一些不愉快的事情,例如主管人员不认可(或发现自己并没有认可)项目沿预定方向所实现的价值。掌握这类技巧的执行发起人能够就这些方面进行协调,而这往往预示着项目会为整个组织带来价值。评估标准可以包括:

  ①是否确定了执行发起人?

  ②执行发起人对最终用户功能是否有决定权?

  ③执行发起人是否拥有充足的有效权力?

  ④执行发起人是否能清晰表达和沟通项目目标和收益?⑤执行发起人是否了解他/她的角色?来源:考

  (2)项目发起人。

  项目发起人的角色是帮助项目经理解决日常问题,以确保业务要求和可交付成果的质量、准确性和完整性。就像执行发起人在组织的最高层面保持项目的协调一样,项目发起人在运作层面保持项目的协调。

  项目发起人几乎每天都应该致力于项目的实施,以确保资源可用,可交付成果符合要求以及项目与执行发起人之间沟通舒畅。

  如果项目发起人不能履行其职责,就会成为项目延期的第一责任人。评估标准可以包括:我考网(www.Examda。com)

  ①是否确定了项目发起人?

  ②项目发起人是否对最终用户功能拥有直接权力?

  ③项目发起人投入的时间是否有效和足够?项目管理者联盟

  ④项目发起人是否和执行发起人进行了充分的沟通?⑤项目发起人能否证明与所述的项目目标一致?http://ks.examda.com

  ⑥项目发起人是否了解他/她的角色?项目经理圈子

  (3)项目利益相关方。

  项目利益相关方的角色是代表公司中受项目成功影响或与项目成功存在利益关系的各个方面。利益相关方的参与有助于减少阻力和发现问题。对项目利益相关方的参与不能过高估计。项目难免会有变革,而变革不仅仅会影响到参与者。

  项目利益相关方能够提供最佳信息,以说明公司内有哪些问题需要解决。没有这些相关方积极而直接的参与,在项目过程中,一些隐藏的日程、约束和不良影响就会冒出来,导致项目延期或脱离正常轨道,而项目利益相关方及早全面地参与项目可以帮助削除这些影响。评估标准可以包括:

  ①是否确定了所有项目利益相关方?他们是否都会参与项目?项目管理者联盟文章

  ②对于确定参与项目的利益相关方,他们在多大程度上与所述项目目标保持一致?

  ③利益相关方是否了解他们的角色?投入的时间是否有效和足够?

  (4)项目团队。

  项目团队的角色是开发和提供实际的解决方案。团队由项目经理、主题专家(SubjectMatterExpert)、开发小组和企业数据专家组成。在团队成员中,项目经理是最为重要的。项目经理要完全融入到项目中,负责管理项目的所有方面,包括各个层次的沟通。

  这一角色的失败会导致项目延期,预算超支,需求被忽视,返工或做无用功。另一方面,项目经理运用适当的技能和工具,可以确保目标的满足和成果的交付,并且妥善地处理大家的期望。项目团队中没有其他成员能与项目经理一样举足轻重,但是,任何一个人如果缺乏必要的技能,或者目标不明确,都有可能打乱计划。对于任何成员,如果不及时解决问题或弥补不足,都将会造成时间和资金的浪费以及信誉的降低。评估标准可以包括:

  ①是否确定了合适的项目团队,并为其提供了资金?

  ②项目经理是否胜任?

  ③主题专家是否胜任在项目中的角色?

  ④开发小组能否针对提议的解决方案完成开发并交付成果?⑤企业数据专家是否胜任在项目中的角色?

  (5)项目管理。

  有效的项目管理对于项目的成功至关重要。项目管理的基本要素包括:经过验证的方法、项目章程文件、全面的沟通计划、明确的变革控制流程和详尽的项目计划。项目越大,这些工具就越重要。项目管理方法和项目计划是项目经理的基本工具。

  没有它们,很难对多种过程和资源进行管理,以成功交付最终成果。而且没有它们,也很容易忽略步骤、要求或一些依赖关系,而等到发现后却为时已晚。项目章程与沟通计划及变革控制计划同等重要。

  这些工具表现的是参与各方的共同协议。在项目开始时,各个有关负责人就目标、范围、约束、角色和进度达成一致,而当记忆逐渐模糊时,这些书面协议却仍然可以作为路线图(并且一定会!)。

  没有这些文件,范围会迅速扩大,所产生的分歧将可能导致团队甚至整个公司都不能正常运转,这对项目是致命的。完善的项目章程会用于项目的整个生命周期中,以保持项目的范围和目标。评估标准可以包括:

  ①是否制定了沟通计划、项目计划和变革控制流程?

  ②核实这些文件是否包含标准关键部分;

  ③评估项目目标、期望的可交付成果和最后期限的整体合理性。

  (6)项目目标和收益。

  目标是项目的指南针,活动和要求要据其确定优先级,最终的公司收益要据其衡量。公司获得收益是项目存在的原因,在收益实现时,公司根据所获得的真正价值衡量成功的大小。项目经理博客

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