企业战略管理:方太厨具案例

来源:项目管理师    发布时间:2012-05-06    项目管理师视频    评论



4、 国外大家电企业

2002年,国外大家电企业伊莱克斯、西门子及松下大举进军中国厨具市场,蚕食国产品牌的市场份额。伊莱克斯作为世界知名家电品牌之一,还有一个更显赫的身份——欧洲最大的专业厨用电器制造商。在欧洲,伊莱克斯已有90多年厨具生产历史,被欧洲厨师协会所信赖,据说欧洲一半以上的高级餐馆使用伊莱克斯厨用电器。可以这样说:伊莱克斯首先选择进军中国市场的冰箱等产品,不过是开路的先锋而已,现在厨具家电产品这个“大部队”终于准备好要进攻了。伊莱克斯新任全球总裁汉斯•斯特伯格正式宣布,2002年8月份进军中国厨具市场,在北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉等地面市,主要是“新静界”系列的抽油烟机以及燃气灶、消毒碗柜以及伊莱克斯整体橱柜,产品的定位为中高档。抽油烟机的价位在800元左右,第一批上市的产品“新净界”系列抽油烟机以制伏逃逸油烟佳、噪音低等产品特性吸引消费者。尽管汉斯•斯特伯格很含蓄地表示:“伊莱克斯厨具来到中国,目的是给中国消费者以更多的选择机会”,但中国区总裁刘小明的话却似乎更能代表伊莱克斯的心态:“伊莱克斯厨具拥有强大的品牌背景、成熟的产品架构与先进的营销理念,没有理由不在这个充满机遇与挑战的市场放手一搏”。

德国西门子——全球最大的嵌入式厨房电器生产商的“攻略”是同大小品牌橱柜商、房地产开发商密切合作,以求尽快在整体厨房方面成为标准的制定者。同时,打算从整体厨房电器的核心——灶台、抽油烟机等产品进行单兵突破,依靠先进技术,以好的设计、功能和质量赢得消费者。西门子整体厨房电器产品已在2002年9月份上市,但是大部分将由欧洲进口,进行形象展示和市场调研。目标市场将集中在北京、上海、广州等城市的高档公寓。西门子(中国)家电公司第一任销售总经理说中国是标志性市场,也就是说今后谁能在中国市场获得成功,谁就能在很大程度上在全球市场上获得成功,中国市场上的产品也将越来越多地成为全球市场上的导向产品。西门子基于这种认识,将不断加大对中国市场的投入,特别是在产品研制和开发方面的投入。西门子品牌从高端市场全面契入,在高端保持优势地位不变的前提下,做强做大中端产品。

  除了以上所述竞争策略外,各抽油烟机厂家都非常重视广告宣传对品牌竞争的作用。2002年1—5月份共有98个抽油烟机品牌在平面媒体上投放广告,广告投放总额为334.06万元。其中广告投放量排在前三位的品牌依次为方太、樱花和帅康,分别投放78.74万元、30.88万元和28.52 万元,三者广告投放总量占到抽油烟机行业总广告投放量的41.3%。另外,专业厂家之外的新进入者也在迅速加强广告投放力度,排在前十位的品牌广告投放量之和占行业总投放量的77.7%。松下和美的最新进入广告投放前十名品牌,其中,松下在2002年加强了广告投放力度,投放25.11万元,以“凝聚松下数项新技术/让厨房换气更舒适随意/让家务变成乐趣”的广告语树立其技术优势的形象;美的2001年1—5月份抽油烟机广告投放为3.31 万元,2002年同期跃升为25.65万元。而且,美的抽油烟机在2002年初获得全国产品免检资格证书,是广东省唯一一家获此殊荣的抽油烟机生产厂家,美的对此进行大力宣传。松下和美的的广告投放区域策略与行业总体投放区域格局存在明显的不同。松下注重在华东地区和中南地区的投放,广告量分别占投放量的33.8%和46.1%。在全国性媒体的投放占到其总投放量的20.1%, 而在其它地区没有投放。美的40.1%的广告投放是投向华北地区,在华东和中南地区的投放分别占投放量的11%和25.9%。美的没有把广告投放重点放在自己所在中南地区,而是选择华北地区。美的大力开拓华北市场。在促销广告上,方太推出“方太真情六周/免费保养万里行”的促销方案,帅康推出“迎3.15帅康电器倾情大降价、你很有机会免费游玩”的促销方案,华帝推出“情系新年有礼、贺年2002迎新年”华帝大特惠回馈用户的促销方案。在形象宣传上,方太的广告主题集中在“有嗅觉和知觉的厨房卫士”、“欧式风格方太芯”、“方太掀起金色旋风”,帅康定位于“雅典与科技和时尚牵手”、“扫尽万家油烟/帅康一马当先”,樱花定位在“樱花欧式吸油烟机金天罗罩瞩目登场/创写洋为中用的成功典范”、“樱花吸油烟机有油网/真正免拆洗”。松下的广告投放策略与众不同,前5个月松下几乎都在进行产品广告投放,投放总额为25.02万元,占总投放量的99.6%。松下促销广告只维持0.98万元的投放量,不及总额的1%。

面对国内大家电企业、国外家电巨头加入以及民营企业的不断挑战,抽油烟机行业将展开新一轮的群雄逐鹿,谁胜谁负,需要时间回答。抽油烟机行业主要生产企业的品牌、产地、规格、大致价格范围及市场销售情况参见附录中表5、表6和表7。
四、方太公司的主要策略

虽然方太是民营的家族制企业,但在企业经营管理上,茅先生并不任人唯亲。现在方太除了董事长是茅理翔,总经理是茅忠群外,其它所有的干部没有一个家属成员。而且从总经理助理到普通的管理层人员,大多是从外地引进的高学历人员。茅家虽拥有公司100%的股权,但在董事会中也吸收了一些非家族成员。茅理翔先生认为,方太公司在创造现代家族制管理模式中,探索出一条适合中国家族企业与现代企业制度结合的一条新路子,必将为企业发展铺开更广阔的道路。与中国其他的民营企业相比,方太已走了领先之路。在公司创立之初,茅先生就致力走品牌之路,导入CI,并率先在同行业通过了ISO9001认证,确立“规范管理+科学管理+人本管理+方太文化”为方太管理的模式,并努力营造“产品、厂品、人品”三品合一的企业文化,提出了“方太让家的感觉更好”的核心价值观。公司每年都要举行大型职工文艺大奖赛,由员工们自编、自导、自演、自唱企业的好人、好事、好产品、好业绩。公司鼓励员工们学习、创新与协作,并建立起完善的员工培训教育制度和生活福利制度,努力让每一位方太人坚信实现自我价值的理想途径便是方太事业的成功。

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