一．判断题 
1.管理是人类组织生产活动的最佳手段，它的内容包括计划、指挥、协调。（ ） 
2.现代企业文化价值观的建设应该学习优秀企业的具体做法，移植他们的文化价值观。（ ） 
3.所谓行政职能的转变，是指行政职能重点的转移、政府履行职能方式的转变。（ ） 
4.广义的行政组织指一切具备计划、组织、协调和控制等行政功能的组织，既包括国家行政部门的组织，也包括国家立法、司法等部门内履行行政职能的组织。（ ） 
5.在当代行政体系中，没有一个行政组织是单纯的层级制或职能制，而是把两者结合起来。 （ ） 
6.在行政改革中形成的新思想、新做法（改革成果），最终要依靠不断建立健全法律法规来稳定和巩固。 （ ） 
7.人力资源既包括现在的人力资源，也包括那些尚未达到进入劳动高位年龄的，或因各种原因退出劳动岗位的人们。 （ ） 
8.了解市场和顾客现实及潜在的需求，为企业调整战略、开发顾客满意的新产品和做好服务提供依据，这是创造厂商满意的CS战略内容。 （ ） 
9.ISO9000族标准主要是为了促进国际贸易而发布的，是买卖双方对质量的一种认可。（ ） 
二．单项选择题 
1.美国把秘书定义为：“文书、事务、（ ）”。 
A.普遍管理 
B.行政管理 
C.经济管理 
D.一般管理 
2.企业文化由三个层次构成：物质层、制度层和（ ）。 
A.精神层 
B.理念层 
C.观念层 
D.价值层 
3.企业文化的建设包括企业物质文化、企业行为文化和（ ）建设。 
A.企业制度文化 
B.企业精神文化 
C.企业理念文化 
D.企业形式文化 
4.行政管理具有执行性和（ ）特点。 
A.法制性 
B.权威性 
C.强制性 
D.事务性 
5.行政管理过程的首要职能是（ ） 
A.计划职能 
B.组织职能 
C.协调职能 
D.控制职能 
6.以下选项的行政职能中，（ ）职能和社会管理职能是相互统一、互为前提的。 
A.社会服务 
B.经济调控 
C.维护稳定 
D.政治统治 
7.政府职能转变的中心内容是政企分开，建立现代企业制度，实行（ ）与所有权相分离，使企业真正成为自主经营、自负盈亏的市场主体。 
A.管理权 
B.经营权 
C.营销权 
D.计划权 
8.我国行政管理职能转变的第一步是（ ）。 
A.政企分开 
B.分清职能 你 
C.权利下放 
D.理顺党政关系 
9.为协助行政首长的领导工作而设置的办事机构为( )。 
A．信息机构 B辅助机构 
C.派出机构 
D.执行机构 
10.( )是一种分权的结构，有利于调动下级的积极性和创造性，但可能导致软弱的行政控制。 
A.横向结构 
B.纵向结构 
C.扁形结构 
D.尖形结构 
11.我国行政组织横向结构的组合方式目前主要有职能部门化、（ ）、行业和产品部门化几种形式。 
A.地区部门化 
B.区域部门化 
C.组织部门化 
D.经济部门化 
12.按行政组织最高决策人数的不同来划分组织体制，分为首长制与（ ）。 
A.合议制 
B.完整制 
C.职能制 
D.分权制 
13.在当今社会，分离制在行政组织中已很少见，而（ ）则运用广泛，甚至已成为当代行政组织的一个原则。 
A.层级制 
B.完整制 
C.职能制 
D. 分权制 
14.（ ）是对行政管理活动状态与发展规律的客观描述和真实反映。 
A.行政管理 
B.行政法制 
C.行政决策 
D.行政信息 
15.行政信息的加工处理过程是一个（ ）的流程。 
A.管理 
B.系统 
C.决策 
D.稳定 

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