技巧心得:会议会务须知

来源:秘书考试    发布时间:2012-03-25    秘书考试视频    评论

  请你回顾一下自己的工作状态,除了在自己工位上的时间、电话沟通的时间会多一些,还有哪种沟通方式多一些?这就是会议沟通。下面我们就来谈在会议当中应该注意哪些礼仪。
  按参会人员来分类,会议基本上可以简单地分成公司外部会议和公司内部会议。公司外部会议,可以分成产品发布会、研讨会、座谈会等。
  会议的分类:
  外部会议          内部会议
  •发布会          •工作例会
  •研讨会          •部门会
  •座谈会……        •计划总结会……
  内部会议包括定期的工作周例会、月例会、年终的总结会、表彰会,以及计划会等等。
  我们以外部会议为例,讲一讲商务礼仪中需要关注的一些细节。我们将会议分成会议前、会议中、会议后。
  1.会议前
  在会议前的准备工作中,我们需要注意以下这几方面:
  •WHEN-会议开始时间、持续时间
  •WHERE-会议地点确认
  •WHO-会议出席人
  •WHAT-会议议题
  •OTHERS-接送服务、会议设备及资料、公司纪念品等
  WHEN-时间,你要告诉所有的参会人员,会议开始的时间和要进行多长时间。这样能够让参加会议的人员很好地安排自己的工作。
  WHERE-地点,是指会议在什么地点进行,要注意会议室的布局是不是适合这个会议的进行。
  WHO-人物,以外部客户参加的公司外部会议为例,会议有哪些人物来参加,公司这边谁来出席,是不是已经请到了适合外部的嘉宾来出席这个会议。
  WHAT-会议的议题,就是要讨论哪些问题。
  OTHERS-会议物品的准备,就是根据这次会议的类型、目的,需要哪些物品。比如纸、笔、笔记本、投影仪等等是不是需要用咖啡、小点心等。
  2.会议中
  在会议进行当中,我们需要注意以下这几方面:
  (1)会议主持人
  主持会议要注意
  •介绍参会人员
  •控制会议进程
  •避免跑题或议而不决
  •控制会议时间

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