案例题
　　1.（1）[答案]B据案例所述，该公司有人事、生产、销售、财务等职能部门，可见组织结构是直线-职能
　　（2）[答案]A由于公司的薪资制度是建立在职位、年龄和资历等基础上，因而两位年轻人对自己的待遇感到相对不公平，产生不满，可由公平理论解释。
　　（3）[答案]C人事部门是职能部门，人事主管行驶的是职能权力。
　　（4）[答案]A公司的规章制度是为实现公司目标而制定的，当其对目标的实现形成阻力时应当及时修正，而不是一成不变。
　　（5）[答案]B该公司是高技术产品制造公司，一般而言对技术含量高的产品应当实行差别化策略。
　　（6）[答案]B对薪资制度的改革问题是不经常出现的，属非例行的问题，因此对此问题的决策是非程序性决策。
　　（7）[答案]A专案小组的意见和建议将会为决策者提供参考，属参谋作用。
　　（8）[答案]D由于改革方案将在公司常务会上进行讨论和决策，因而是经理层的群体决策。
　　2.[答案]（1）有利方面：1）能够集思广益，群策群力，集中更多、更全面的知识、技能和信息，为解决问题提供较多的处理意见和可供选择的决策方案。2）群体成员在决策过程中，伴随着满意度的增加，会表现出对决策的支持，从而使之易于执行。3）群体决策时组织中很重要的沟通形式，通过群体决策可以加强组织中不同水平的沟通，促进人际关系的发展，增强组织的凝聚力。
　　（2）不利方面：1）工作进程较慢，需要比领导个人决策更长的时间。2）在群体沟通遇到障碍时，个人意见往往会受到某种因素的压制。3）决策群体易出现极端化现象。4）会造成不必要的内耗和人力的浪费，从而导致人为的决策障碍。5）有时表面上是群体决策，实际上是个人拍板，结果会伤害参与决策的其他成员的感情。6）决策失误的责任由集体承担，这造成了逃避责任的现象经常发生。7）当组织不具备群体决策的条件时，一旦采取这种决策形式，往往会带来非常不利的结果。8）多数情况下，激励只是群体决策的附加值，并不是群体决策的目标所在，因此把群体决策作为激励的一种手段的做法并不明智。9）在决策目标和问题情境不清楚时，采取群体决策往往会把本来就不确定的事情变得更复杂。
　　论述题
　　[答案]一票否决即全体一致原则，指决策群体所有成员必须意见完全一致才可最终选定某个备选方案，有任何人持不同意见，方案都不能通过。
　　全体一致原则表现出以下两点特征：（1）决策者平等分享决策权；（2）决策者中没有人因最终的方案选择而利益受损，即决策者都能由此获得一定的收益。尽管全体一致原则从公平角度而言具有很多游人之处，但它绝非应用广泛的择案形式。这主要还是因为其中存在的“讨价还价”的难题。
　　从理论上讲，大家共同受益，双赢或者都赢并非是不可实现的。但从现实角度看，由于人们的价值取向、兴趣爱好、利益预期是多种多样的，所以要得到一个使大家都满意、利益互不损害的“最优”方案是非常难的，甚至是不可能的。实际上大家不得不进行一而再、再而三的“讨价还价”，一次协商就能解决问题的情况是极少出现的。因而，人们往往为了最终的选择赔上时间、精力、物质和金钱，这种损失有可能超出他们从该方案中所获得的收益，由此导致了许多“无奈的选择”和决策活动中的“策略行为”。如此看来，参与决策的双方会把更多的精力放在试探对方的虚实上，为此不断地进行讨价还价，最终的选择往往取决于两人在讨价还价方面能力的强弱。
　　显然，全体一致并不排斥这样一种可能：决策者根据自己对选择结果的预期判断，认定其完全合乎自己的利益要求，“冒险”采用诸如“弃权”之类不明显阻挠决策的行为，从而逃避应承担的政策成本和相关责任，却在政策实施活动中坐享其成。这显然是一种“免费搭车”的投机行为或“策略行为”。这种情况在群体决策中并不少见，它表明“一票否决”的做法并不能避免“搭便车”的现象。

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