二、名词解释
　　1、情绪：广义的情绪包括情感，是人对客观事物的态度体验。
　　2、情感：是和人的社会性需要相联系的一种比较复杂而又稳定的态度体验。
　　3、需要：个体与社会的客观需求艾人脑中的反映，是个体或群体对其生存与发展条件所表现出来的依赖状态，是个人的心理活动与行为的基本动力。
　　4、心境：一种持久而又微弱的情绪状态。（1999年选择题、2005年名词解释）
　　5、激情：一种强烈的、暴风雨般的、激动而短促的情绪状态。（2000年名词解释）
　　6、应激：出乎意料的紧张与危险情景所引起情绪状态。（2001年填空题、2002年名词解释）
　　7、道德感：人们运用一定的道德标准评价自身或他人行为时所产生的一种情感体验。（1998年填空题、1998年选择题，需掌握道德感的各种表现形式，如友谊感、同情心、怜悯心、责任心、眷恋心等）
　　8、美感：对客观事物或对象的美的特征的情感体验。
　　9、理智感：对认识活动进行评价时产生的情感体。（1999年、2000年、2001年选择题，需掌握理智感的各种表现形式，如好奇心、成功感、怀疑感等）
　　10、表情动作：简称表情，是情绪在有机体上的外显表现，或者指有机体通过自身的外显行为来表达感情。
　　11、叶克斯－道得生定律：它说明了作业效益与激奋水平之间得关系：前者先随后者得升高而提高，达到最佳水平后，又随后者得提高而降低。这种适中得激奋水平又以作业得复杂程度为转移，作业越简单，这种适中得激奋水平应偏高；作业越复杂，这种适中得激奋水平应偏低。（2003年填空题、2005年选择题）
　　12、激奋水平：人或动物的神经系统在高度兴奋与高度抑制之间有不同的水平，谓之激奋水平。
　　13、情绪情感的信号功能：个体以体验得方式表达出自己对周围事物意义的认知，并对他人施加一定的影响。
　　14、情绪情感的调节功能：情绪或情感对行为活动具有支配的作用，并指引和维持活动的方向。
　　三、简答题
　　1、马斯洛的需要层次说。（1998年选择题、1999年选择题、2005年简答题）
　　答：美国心理学家马斯洛认为，人的一切行为是由需要所引起，而需要又是分层次的：最低层是生理需要，中间层有安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要，最高层是自我实现的需要。这五个层次中，生理需要是其他各种需要的基础，只有当人们的一些低层次需要基本得到满足以后，才会有动力促使高一层需要的产生和发展。自我实现的需要是人类需要发展的顶峰。各级需要层次的产生与个体发展密切相关。个人的需要结构的演进是波浪型的，较低一级的需要高峰过去以后，较高一级的需要才能起优势作用。
　　2．情绪与情感的区别与联系。
　　答：情绪和情感作为一种主观体验，是对客观现实的反映。但它所反映的不是客观事物的本身，而是具有一定需要的主体和客体之间的关系。(2004年填空题)情绪和情感是两种难以分割而又有区别的主观体验。
　　从广义而言，情感与情绪一样是人对客观事物的态度体验，从狭义而言，它又不同于情绪，是和人的社会性需要相联系的一种比较复杂而又稳定的态度体验。
　　情感与情绪有以下区别：
　　(1)从需要角度看，情绪是和有机体的生物需要相联系的体验形式，情感是同人的高级的社会性需要相联系的。
　　(2)从发生角度看，情绪发生较早，为人类和动物所共有。无论从种系或是个体发展来看，情感体验都发生的较晚，是人类所特有的，是个体社会化进程发展到一定阶段才产生的。
　　(3)从稳定性程度看，情绪永远带有情境的性质；而情感有可能既具有境性，又具有稳固性和长期性，稳固的情感体验是情绪概括化的结果。
　　(4)从表现角度看，情绪着重于描述情感过程的外部表现及可测量的方面，带有冲动性，而情感着重于表明情绪过程主观体验方面，始终在意识的控制下。因此，描述人的主观体验，特别是描述客观事物与主体的思想意识之间发生关系时所引起的切身体验或反映，常使用情感的概念。
　　以上区别是相对的，情感是在情绪基础上形成的，反过来情感对情绪又产生巨大的影响，它们是一种心理过程的两个不同的侧面。
　　3．情绪与情感的两极性及其表现。（1998年简答题）
　　答：情绪和情感有四种品质，每种品质都可以表现为两个极端对立的情况。比如，在强度方面，有强弱之分；在紧张度方面，有紧张与轻松之分；在快感度方面有快与不快之分；在复杂度方面，有简单与复杂之分。情绪和情感的两极情还表现为：
　　积极的与消极的体验。如果外界的事物能够满足人们的需要，符合人们的愿望与观点，就会使人们对它产生肯定的态度和引起满意、愉快、喜爱、羡慕等积极起不满意、烦闷、厌恶、轻视等消极的内心体验。
　　增力作用和减力作用。情绪和情感的增力情表现为情绪和情感发生时，循环、呼吸、腺体分泌等系统相互配合，对人们的活动起积极的应激作用，使人和动物能够应付环境中的紧急变化，这就是情绪的增力作用。增力性能提高人的活动能力，能鼓舞人去进行活动，甚至于忘我地进行拼搏。情绪和情感的减力作用表现为情绪和情感有时会降低人的活动能力，如忧愁、悲伤、过度的焦虑和灰心失望等。

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