第五部分  管理学基础

　　二十三、管理概述

　　考试目的

　　测查应试人员是否掌握管理的概念、管理的基本特征。管理的主要职能、组织文化、组织环境等管理学最基本、最重要的知识点。

　　考试内容

　　（一）管理及其职能

　　管理的概念、管理的基本特征、管理的主要职能。

　　（二）组织文化与组织环境

　　组织文化的概念、组织文化的内涵、组织环境的概念、组织环境的类型。

　　二十四、计划职能

　　考试目的

　　测查应试人员是否掌握计划工作、决策、目标和战略的基本知识，制订计划、进行决策的程序和基本方法。

　　考试内容

　　（一）计划工作概述

　　计划工作的概念、计划工作的任务、计划的作用、计划的类型、计划工作的程序。

　　（二）决策

　　决策及其特点、决策的主要类型、决策的方法。

　　（三）目标与战略

　　组织目标的含义、对目标的要求、目标管理、组织的主要战略。