21、关于创新的表述中，正确的说法是( )。
A．开辟一个新市场属于创新
B．服务业需要创新
C．创新的本质是突破
D．实行一种新的企业组织形式属于创新
22、关于诚实守信的说法中，你认为正确的是( )。
A．诚实守信是做人的根本
B．诚实守信是保障市场交易有序进行的内在要求
C．坚持诚实守信可能会带来暂时的损失，但有利于企业长远发展
D．诚实守信原则要求人们相互信赖，相互尊重
23、加强职业道德修养的途径有( )
A．凡事按领导的要求去做
B．学习职业道德知识
C．学习先进人物的优秀品质
D．“吾日三省吾身”
24、为维持员工之间的良好关系，职业道德要求员工做到( )。
A．尊重同事的隐私，不要过分干预他人的私生活
B．对与自己感情上不合的同事，在工作上仍要积极配合
C．对同事细小的帮助也要记在心上，并表示感谢
D．对他人的恶意诽谤，为了不给领导增添麻烦，可采取非常规方式自行解决
25、服务忌语是服务过程中禁止使用的言语，下列言语中属于服务“忌语”的是(　　)
A．“嘿！”
B．“问别人去。”
C．“喊什么?等会儿。”
D．“请你快点！”
26，对餐饮业的服务员来说，违背外在形象要求的是( )。
A．男性服务员蓄留具有个性的胡子。
B．女性服务员浓妆艳抹
C．男性服务员穿统一的职业装从事服务活动
D．女性服务员留长指甲，涂抹指甲油
27、在经营过程中，企业应该树立的正确观念是( )。
A．始终把企业利益放在至高无上的地位
B．协调企业发展与社会需求之间的关系
C．尽力采取绿色环保丁艺
D．努力扩大生产规模，以高投入实现高产山
(请根据以下案例并结合所学的职业道德知识，回答第28～30题)
上个世纪60年代，以“铁人”王进喜为代表的中国石油工人克服环境恶劣、设备短缺等困难，以肩扛手拉等方式，硬是在东北土地上打出了新中国的第一口油井。进入新时期，以王启民为代表的新一代石油工人，发扬大庆精神，实施科技攻关，创造了巨大的经济效益。
28、以下话语中，体现了大庆人职业精神的是( )
A．“人的生命是有限的，但为人民服务足无限的。”
B．“人不能没有钱，但人不是为了钱而生活的。”
C．“宁可少活20年，拼命也要拿下大油田。”
D．“千困难，万困难，国家缺油是最大的困难。”
29、大庆精神的内涵是( )。
A．勤劳勇敢
B．艰苦奋斗
C．爱国、创业、求实、献身
D．廉洁朴素
30、以下关于新时期的“铁人”王启民的表述中，符合事实的是( )。
A．他先后主持了6项重大石油开发试验项目
B．他曾被评为省部级劳动模范
C．他曾获得“中青年有突出贡献专家”荣誉称号
D．他是依靠科技推动大庆油田发展的科学家

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