20、通过计算（B）可以分析招聘信息发布的效果。
A．招聘单价
B．应聘比例
C．招聘完成比例（超额完成）
D．录用比例(素质高)
21、在考察应聘者的工作能力、工作经验时，最好根据（C）。
A．应聘职位要求进行假设式提问
B．应聘职位要求进行清单式提问
C．应聘者过去工作行为进行举例式提问
D．应聘者过去工作行为进行开放式提问
22、招聘会的组织能力如何，社会影响力有多大，指的是（A）。
A．招聘会的档次
B．招聘会面对的对象
C．招聘会的组织者
D．招聘会的宣传
23、确定员工发展目标时应把其（A）作为重点考虑。
A．个性
B．共性
C．可塑性
D．成长性
24、检测受训者对培训的参与热情和持久性，可了解受训者对培训项目的（B）。
A．接受程度
B．认知程度
C．抵触程度
D．把握程度
25、在公司大规模投入资源前可通过（A）的培训，评价一小部分受训者所获得的收益。
A．实验性
B．操作性
C．技术性
D．练习性
26、对培训对象的培训需求进行分类，要求各类培训对象的培训需求有（A）。
A．类似性
B．一致性
C．多样性
D．特殊性
27、（B）用来评价技术或运动技能以及行为方式的水平。
A．认知成果
B．技能成果
C．绩效成果
D．情感成果
28、（B）是一种最原始、最基本的需求调查工具之一，其优点在于培训者与培训对象亲自接触，对他们的工作有直接的了解。
A．问卷法
B．观察法
C．访问法
D．记录法
29、为了保证培训取得预期的效果，就必须对培训进行（D）监控和评估。
A．部分
B．整体
C．阶段
D．全程
30、通过（C）获得的信息可以帮助负责培训的人员安排各项训练活动的先后次序。202页
A．问卷调查法
B．集体访问法
C．工作盘点法
D．绩效分析法
31、当由咨询人员或其他的外部供应商来提供培训服务时，很重要的一点就是要考虑培训项目是针对本企业的（B）。
A．一般需要
B．特定需要
C．个别需要
D．普遍需要
32、在制定绩效管理方案时，应根据绩效管理的（A）合理地进行方案设计。
A．目标和要求
B．指标和要求
C．目标和内容
D．指示和内容
33、绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业（D）出发。
A．生产规模和管理工作水平
B．实际生产状况和计划达到的生产要求
C．生产规模和企业现实生产技术组织形式
D．现实生产技术组织条件和管理工作的水平
34、在起草绩效管理制度时应体现（C），这是绩效管理的多维性带来的要求。
A．明确性与具体性
B．相关性与有效性
C．全面性与完整性
D．可操作性与精确性
35、绩效管理的实施主要是（D）的职责。
A．企业高层管理者
B．人力资源部门
C．相关部门各级领导
D．领导与各级直线管理人员
36、工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动称为（D）。
A．关键事件
B．要素事件
C．行为要项
D．工作要项
关键事件：有效或无效的行为称为关键事件
要素事件：所有构成工作内容的要素

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