三、概念（每小题4分，占卷面20%）
　　1、人力资源2、劳动争议
　　3、人力资源管理4、偏见
　　5、人力资源规划6、晕轮错误来源：www.examda.com
　　7、绩效8、工作要素
　　9、奖酬10、工作分析
　　11、思维难度12、员工福利
　　13、员工培训14、人力资源的净需求
　　15、职业计划16、职务评价来源：www.examda.com
　　17、劳动关系18、辞职
　　19、职业病20、退休
　　四、简答题（每小题6分，占卷面30%）
　　1、人力资源的特征来源：www.examda.com
　　2、人力资源管理的主要内容
　　3、企业在运用奖励手段时应注意的问题
　　4、人力资源规划的制定程序
　　5、员工培训的特点
　　6、职业计划的内容
　　7、工作分析我考网论坛
　　8、文化的特征
　　9、功能性工作分析法
　　10、工作说明书的主要内容
　　11、跨国公司人力资源管理的基本模式
　　12、从组织内部招募的优点来源：www.examda.com
　　13、绩效考评的原则14、奖酬的作用
　　15、外在奖励与内在奖励
　　五、论述题（每小题10分，占卷面20%）
　　1、人力资源管理与传统人力资源管理的主要区别
　　2、试述绩效考评的作用
　　3、联系实际谈谈如何改善劳动关系来源：考试大
　　4、霍兰德的人业互择理论对你有哪些启发
　　5、试述管理行为与领导方式在不同文化背景中的区别
　　6、怎样奖励才能提高员工的积极性|我考网收集整理

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