11．房地产经纪机构的义务不包括（　　）。
A．在经营场所公示房地产经纪人员的注册证书
B．向房地产管理部门或行业组织提出实施专业培训的要求和建议
C．督促房地产经纪人员认真开展经纪业务
D．为委托人保守商业秘密

12．有店铺的房地产经纪机构，其规模化运作的主要方式是（　　）。
A．开设网上店铺
B．发展连锁经营
C．扩大主营业务
D．提高管理水平

13．相比其他组织结构类型，矩阵制组织结构的主要优点是（　　）。
A．有利于加强横向机构内部各职能人员之间的联系
B．有利于人员精简
C．有利于高层管理者摆脱日常事务
D．有利于统一领导

14．房地产经纪机构选择开设门店的区域时，应优先考虑（　　）。
A．企业目标市场定位
B．企业财务状况
C．企业人力资源状况
D．企业管理现状

15．房地产经纪机构发挥自身优势，把经纪业务拓展至房地产登记手续代办领域的战略属于（　　）。
A．横向多样化战略
B．前向一体化战略
C．后向一体化战略
D．水平一体化战略

16．房地产经纪机构建立品牌的首要工作是（　　）。
A．建立品牌识别系统
B．制定企业品牌战略
C．提升顾客感知价值
D．制订品牌推广计划

17．房地产经纪机构是否采取店铺经营，主要取决于其（　　）。
A．人员规模
B．发展阶段
C．资金实力
D．面向的客户类型

18．兼顾房地产经纪人基本生活保障和激励作用的薪酬支付方式是（　　）。
A．固定薪金制
B．佣金制
C．混合制
D．收益分成制

19．将房地产经纪业务分为房地产代理业务和房地产居间业务，所依据的分类标准是（　　）。
A．经纪活动所促成房地产交易的类型
B．经纪活动的方式
C．经纪活动所涉及标的房地产的用途
D．经纪活动所涉及标的房地产的新旧状态

20．在房地产经纪活动中，判断客户是否有真实委托意愿的依据是（　　）。
A．客户的口头表述是否诚恳
B．客户是否带了房产证和身份证
C．客户是否愿意签订经纪业务委托协议
D．客户是否询问了一些核心的信息

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