71．采用电话访问方式开拓房源信息的优点主要有（　　）。
A．不受时间限制
B．客户印象深刻
C．不受天气影响
D．花费时间少
E．不受地点限制

72．房源开发的原则主要有（　　）。
A．有效性
B．及时性
C．灵活性
D．集中性
E．持续性

73．衡量房地产经纪人销售工作效率的指标有（　　）。
A．销售量
B．销售速度
C．销售利润
D．销售成功率
E．销售费用降低率

74．按照购房目的对客户信息进行分类，一般可以分为（　　）。
A．关系客户
B．个人客户
C．自住客户
D．投资客户
E．机构客户

75．在为客户配对房源时应注意的事项主要有（　　）。
A．要及时为客户寻找房源
B．以客户的需求为中心，寻找及变通适宜的房源
C．推荐房源时，只介绍房源的优点
D．推荐房源时，要以经纪人的专业意见为主
E．在同客户沟通房屋情况时，要使其感受到特别的关注

76．个人转让房屋所涉及的税费主要有营业税及其附加和（　　）。
A．契税
B．印花税
C．土地增值税
D．个人所得税
E．物业税

77．现行税收政策规定，个人转让住房以其转让额减除财产原值和合理费用的余额为应纳税所得额缴纳个人所得税。其中的合理费用包括（　　）。
A．住房装修费
B．家具家电费
C．住房贷款利息
D．公证费
E．住房贷款余额

78．房地产经纪人应具备的房地产专业知识包括（　　）。
A．消费心理学知识
B．物业管理知识
C．房地产法律法规知识
D．营销推广知识
E．建筑规划知识

79．房地产经纪人在接听客户电话前应做的准备工作主要有（　　）。
A．熟悉楼盘
B．熟悉近期楼盘广告
C．准备记录
D．准备《房地产认购协议书》
E．准备《商品房买卖合同》

80．房地产经纪人促成合同签约的技巧有（　　）。
A．准确把握客户真实需求和喜好
B．察言观色
C．启动全面承诺机制
D．消除合同隐患
E．在适当时提出敏感关键性条款

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