31．2004年1月，中国物业管理协会印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准》(试行)通知，其目的是（　　）。
A．规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境
B．对商品住房及公有住房出售后的共用部位，共用设施设备维修资金的交存、管理、使用等内容作了全面、详细的规定
C．规范物业管理市场秩序，推动物业管理市场竞争
D．在于提高物业管理服务水平，督促物业服务企业提供质价相符的服务，引导业主正确评判物业服务企业服务质量，树立等价有偿的消费观念，促进物业管理规范发展

32．二级物业管理企业的资质证书的办法与管理归（　　）负责。
A．省、自治区人民政府建设主管部门、直辖市人民政府房地产主管部门
B．国务院建设主管部门
C．设区的市的人民政府房地产主管部门
D．县级人民政府房地产主管部门

33．物业服务企业的权利不包括（　　）。
A．制止违反物业管理制度的行为
B．定期公布物业管理服务费用和代管基金收支账目，接受质询和审计
C．要求委托人协助管理
D．选聘专业公司承担专项经营服务管理业务

34．关于业主在物业管理中的地位表述中，正确的是（　　）。
A．业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，只能对专有部分享有的权利转让
B．业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有和共有部分都享有所有权
C．业主是物业管理市场的协调主体
D．单个业主最基本的权利就是依法享有所拥有物业的各项权利和参与物业管理、要求物业服务企业依据物业服务合同提供相应的管理与服务的权利

35．物业使用人和业主在权利上的最大区别是（　　）。
A．物业使用人没有对物业的最终处置权
B．业主没有对物业的最终处置权
C．物业使用人不拥有物业的所有权
D．物业使用人不是物业管理服务的对象

36．业主大会筹备组的筹备工作内容应当在首次业主大会会议召开（　　）日前以书面形式在物业管理区域内公告。
A．5
B．10
C．15
D．30

37．关于业主大会议事规则的表述中，错误的是（　　）。
A．业主大会议事规则是每一个业主通过民主的程序和方法参与物业管理并正确行使自己权利的必要条件
B．它的制定原则基于物业管理的“业主自治”
C．业主大会议事规则是《业主大会规程》中首次提出的
D．业主大会议事规则由业主经过民主协商和表决通过，约定业主大会的议事方式、表决程序、业主投票权确定办法、业主委员会的组成和委员任期等事项

38．物业服务费实行包干制的，其构成不包括（　　）。
A．物业服务成本
B．服务企业的酬金
C．物业服务企业的利润
D．法定税费

39．业主交存的住宅专项维修资金属于（　　）所有。
A．售房单位
B．全体业主共同
C．物业管理企业
D．业主

40．以下不属于住房公积金所具有的作用是（　　）。
A．增加职工工资中的住房消费含量，实现分配体制的转换
B．建立了职工个人住房资金递减机制，增强了职工解决住房问题的能力，调整了职工消费结构，确保了职工住房消费支出
C．促进政策性住房信贷体系的建立
D．有利于扩大住房消费，增加住房有效需求