EMBA案例之联想3年:如何走出阴影?

来源:EMBA    发布时间:2012-07-15    EMBA辅导视频    评论

  在平板电脑领域,联想所面对的状况要比手机乐观。

  联想第一代乐Pad发布的时间只比iPad晚了1年,而不是3年。相较同时发布的iPad2,乐Pad要重1/4,厚度增加近一半,但戴尔、惠普们的平板电脑也与之类似。从全球范围内看,三星的平板电脑出货量排第二,而在联想的大本营中国内地市场,依靠渠道和价格优势,乐Pad推出后的第一个季度,销量就超过了三星,跃居市场第二位。

  不过,略让人尴尬的是,人们喜欢的似乎不是平板,而仅仅是iPad。据调研机构IDC的数据,iPad去年第三季度的全球份额约为7成;在中国内地市场iPad的市场份额则超过了7成,达到98万台,排名第二的乐Pad销量为8.1万台,市场份额接近6%,不足苹果的1/10。

  与此同时,亚马逊也正在成为平板电脑市场一个潜在的竞争者。与同时享受着销售硬件的利润和App分成的苹果不同,亚马逊愿意为了卖电子书放弃硬件上的利润,其平板电脑Kindle Fire仅售199美元,仅为iPad2的40%。亚马逊于去年9月推出了Kindle Fire,分析师预计这款7寸大小的平板去年第四季度出货量约为500万到600万台—iPad去年第三季度出货量为925万台。

  类似于亚马逊和苹果这样的硬件捆绑内容平台的大公司,对联想、惠普这些单纯的PC硬件厂商构成了巨大的潜在威胁。

  包括腾讯、阿里巴巴在内的一些中国互联网厂商也开始推出智能手机产品。它们很可能为了抢占移动互联网的市场份额,复制亚马逊的商业模式,放弃硬件上的利润。

  联想也正在加速产品的创新速度。在1月的CES消费电子展上,联想推出了全球第一款360度可折叠笔记本电脑ideaPad Yoga以及一款基于安卓系统的智能电视ideaTV,这让它在CES上获得了多项创新奖项。

  联想依然希望能够进一步强化自己的PC业务,1月初,联想任命公司顾问、前Acer首席执行长蒋凡可·兰奇(Gianfranco Lanci)出任该公司欧洲、中东和非洲业务负责人。在2011年初联想投资1.75亿美元与日本电气公司(NEC)组建合资公司之后,联想在去年8月宣布以6.687亿美元的现金加股票收购德国PC 厂商Medion大约51.9%的已发行股本,联想此举能够进一步扩大自己在德国的PC市场份额。

  在PC行业技术变革的阴影之下,联想依赖并购在市场份额上跃居至全球第二,这也得益于惠普等竞争对手战略摇摆为联想留出了市场空间。不过,这家公司在技术和创新层面也没有找到清晰的方向,从乐Phone到乐Pad、ideaTV等一系列产品构架来看,联想正一步步成为苹果公司的跟随者。它也在学习像苹果iCloud那样推出云服务,使得能在它的电脑、平板、智能手机、智能电视上共享数据,能进行游戏、视频等内容的切换。

  在CES消费电子展上,联想基于Android系统推出的智能电视吸引了一些眼球。不过,抢在最前面的未必就是最有成功把握的。多年来,联想一直在奋力追赶对手,现在,联想已经成为全球第二大PC厂商,它无疑还要学会如何做一个领先者。

  要抓住未来,联想需要补哪些短板?

  联想的创新更多体现在营销和市场端的创新。联想在中国把营销和渠道管理做到了极致,而类似“一键上网”等功能也是从消费者需求出发的产品创新。IBM为联想注入了一定的创新基因。这种创新是基于蓝色巨人IBM的工程师文化,如何将之与新生的互联网文化结合起来,才能形成更具活力和想象力的创新文化。

  联想正在从单一的PC制造厂商,向一个多个产品线的消费电子厂商蜕变。不过,更具竞争力的商业模式是苹果和亚马逊公司的内容平台提供商。手机、平板电脑、TV等硬件产品的价值和利润未来可能被严重压缩,苹果靠App软件商店、iTunes赚钱,亚马逊依靠的则是无所不在的“云”销售书籍、音乐和服务。联想的“云”,现在还有些虚无缥缈。

  技术一直不是联想所擅长的。不过,消费者更苛刻。一旦有人(比如苹果)提供了新鲜的技术和服务体验,消费者就会抛弃应用较差技术和服务的产品。联想买来了技术(IBM PC)和实验室,它还必须建立技术生发的机制,不断催生出影响市场的好的技术。

  依赖自身的坚持和不间断的并购,联想成为全球第二大PC厂商,规模现在成了联想的加分点。不过,在成本控制管理上,联想与苹果和三星的差距都很大。苹果拥有IT行业最强大的供应链管理体系,它进而控制了优秀供应商的订单和价格;三星则依靠自有的液晶屏技术和芯片技术,控制了产业链的上游。

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