4.2.3.3  网络商务信息采集  
（1）能够使用下载工具下载文件  
（2）能够使用文件传输（FTP）收发文件  
（3）能够使用点对点软件进行通信  
（4）能够分析网络采集商务信息的需求  
（5）能够制订网络商务信息采集流程  
4.2.3.4  网络商务信息处理  
（1）能够选择信息存储介质  
（2）能够对商务信息进行分类存储  
（3）能够选择数据库进行存储处理信息  
（4）能够制订网络发布商务信息渠道和工具使用计划  
（5）能够进行商务信息更新维护  
4.2.3.5  网上市场调研  
（1）能够根据市场调研目的设计网上市场调研问卷  
（2）能够撰写调研计划  
（3）能够根据调研计划进行网上调研  
（4）能够对网上市场调研的数据信息进行分析  
（5）能够撰写市场调研报告  
4.2.3.6  网络广告与促销  
（1）能够使用网上商店生成系统建立网络商店  
（2）能够设计制作网络广告  
（3）能够制订简单的网站推广计划  
4.2.3.7  订单处理  
（1）能够进行单证设计  
（2）能够进行订单合并  
（3）能够进行订单分析  
4.2.3.8  电子合同签订  
（1）能够草拟电子合同  
（2）能够签订电子合同  
（3）能够分析电子商务合同案例  
4.2.3.9  电子支付  
(1)能够使用标准协议进行电子支付  
(2)能够使用各种电子支付工具进行电子收付  

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