五、简答题（每小题5分，共25分。） 

1、导游活动的政治意义表现在哪些方面？ 

2、导游员的独立工作能力主要表现在什么地方？ 

3、用导游方法时要遵循哪些原则？试举两例说明之。 

4、导游员怎样调节游客的审美行为？ 

5、地陪的欢送辞包括那些内容？ 

六、综合应用题(运用所学的知识分析下列案例，每一题10分，第二题11分，共21分。) 

1、一外国旅客在免费托运的行李中带了10多条香烟和两盘黄色录像带，在 C城海关交验有效证件并提取托运行李后，试图从绿色通道通关时，被海关人员截住。检查其行李后，海关人员问他为什么走绿色通道，他说他不认识中文，只好跟着别人走，还说他要在中国工作两个多月，所以多带了香烟，录像带是给自己消遣用的。海关人员还是让旅客补交了税，并没收了录像带。
请问： 

    (1) 海关人员这样做符合政策吗 

    (2) 旅客说他不识中文，所以走错了海关通道，这是不是一个理由？ 

    (3) 什么人才能经绿色通道通关？ 

2、一日本旅游团按计划于8月25日从上海飞往北京，定于9月1日离境。从上海飞北京的途中，团内一位老人心脏病复发，其夫人手足无措，该团抵达北京后，老人马上被送往医院，经抢救脱离危险，但仍需住院治疗。半个月后老人痊愈、返日。
请问： 

    （1）老人在途中心脏病复发时，全陪应采取哪些措施？ 

    （2）在医院抢救过程中，地陪应做哪些工作？ 

    （3）老人仍需住院治疗期间，地陪要做那些工作？