二、单项选择题（下列各题的选项中，只有一个是正确的，请将正确答案前的英文字母填入题中的括号内。每小题1分，共10分。）

11、导游人员被划分为专职、兼职和业余导游人员，是按照（　　）划分的。
A、级别
B、工作区域
C、职业性质
D、资格
12、外国旅游者在我国遗失外国护照和签证，应由（　　）先开具证明。
A、当地接待社
B、组团旅行社
C、客源国组团社
D、当地公安机关
13、根据人际交往的礼节，导游人员在介绍他人时，一般是（　　）。
A、将身份高者介绍给身份低者
B、将年长者介绍给年轻者
C、将男士介绍给女士
D、将客人介绍给主人
14、不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时，按成人票价的（　　）付费。
A、10%
B、25%
C、50%
D、70%
15、求新、求奇是旅游者（　　）的心理需求。
A、预备阶段
B、开始阶段www.２33.CoM
C、中期阶段
D、后期阶段
16、一美籍华人进入中国大陆旅游时，须在边防检查站交验的有效证件是（　　）。
A、中国护照、中国签证
B、美国护照、中国签证
C、中国护照、美国签证
D、美国护照、美国签证
17、下列哪一项不是导游服务的微观环境因素（　　）。
A、旅行社
B、旅游者收入水平
C、旅游者
D、媒介公众
18、带团参观游览前，地陪应提前（　　）到达集合地点。来源：www.２３3.com
A、10分钟
B、15分钟
C、30分钟
D、60分钟
19、将摄氏25度换算成华氏度数等于（　　）度。
A、67
B、77
C、87
D、97
20、“断桥不断”、“长桥不长”的讲解方法是导游人员运用了形式逻辑中的（ ），从地质学的角度分析了孤山这个岛屿同陆地的内在联系。
A、矛盾律
B、同一律
C、辨证律
D、排中律

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