第六章　合同法规制度
［考试内容］
第一节　合同法概述
了解合同的概念及法律特征；理解《合同法》的调整对象；掌握《合同法》的基本原则。
第二节　合同的订立
掌握合同订立的主体资格；了解代订合同的概念及法律特征；熟练掌握合同的形式和内容；掌握要约和承诺的概念和条件；掌握格式条款的概念、格式条　款提供者的责任、格式条款的无效和格式条款的理解原则；了解关于缔约过失责任的规定。
第三节　合同的效力
掌握合同生效的条件和时间；熟练掌握无效合同的概念、种类以及合同中的无效免责条款；熟练掌握可变更以及可撤消合同的概念以及导致合同可变更以　及可撤消的法定原因；了解无效合同和被撤消合同的法律后果。
第四节　合同的旅行和担保
了解合同旅行的原则和规则以及抗辩权的含义；了解合同担保的主要形式，掌握定金的概念及与预付款的区别。
第五节　合同的变更、转让和终止
掌握合同变更的含义及变更的条件；掌握合同转让的含义、类型及合同转让的规定；了解合同终止的含义及合同终止的法定原因，掌握合同解除的良种方　式。
第六节　违反合同的责任
了解违约责任的概念和特征；掌握违约责任的严格责任原则；掌握违约责任的承担方式；熟练掌握不可抗力的概念及法律规定。
第七章　旅行社管理法规制度
第一节　旅行社概述
掌握旅行社的概念和特点；了解旅行社的分类及经营业务范围；了解旅行社管理条例的社用范围。
第二节　旅行社的设立
掌握旅行社的设立条件和审批；了解旅行社变更事项的办理和公告制度；掌握旅行社分支机构的设立及外国旅行社长驻机构的管理；了解设立外商投资旅　行社的特别规定。　
第三节　旅行社的经营
掌握旅行社的经营原则及业务经营规则；掌握旅行社业务经营许可证制度；了解旅行社经理资格任证制度；熟练掌握旅行社维护旅游者合法权益的基本原　则；了解旅行社业务的监督管理；了解对违反《旅行社管理条例》的处罚。
第四节　旅行社质量保证金制度
掌握保证金的概念和管理；掌握保证金的适用范围；了解保证金的赔偿工作和理赔；了解保证金的监督、检查、公告及罚则。
第八章　导游人员管理法规制度
［考试内容］
第一节　导游人员概述
掌握导游人员的概念和分类；了解导游人员资格考试制度，掌握参加导游人员资格考试的条件；了解导游证的申领条件和申领程序；掌握导游证的概念和　种类；掌握不得办法导游证的情形；了解导游人员的管理部门及其权限。
第二节　导游人员的权利和义务
熟练掌握导游人员的权利与义务；了解导游人员违反导游人员管理条理的处罚部门及处罚种类；掌握违反导游人员管理法规的法律责任。
第三节　导游人员等级考核制度及标准
掌握导游人员等级感念及其分类；了解导游人员登记考核评定的办法和组织管理；了解导游人员职业等级标准。
第四节　导游人员的划分管理和年审管理制度
了解计分管理部门及其责任；掌握记分管理的扣分标准；了解导游人员被扣分后的管理；了解年审管理部门及其责任；掌握导游人员年审的具体办法；了　解旅行社或导游管理服务机构的责任。
第九章　旅游安全管理及保险法规制度
［考试内容］
第一节　旅游安全管理制度
忘我旅游安全管理工作的方针；了解旅游安全的管理机构极其主要职责；掌握旅游安全事故极其种类；了解处理一般、重大、特大旅游安全事故的程序以　及特别注意的问题；了解旅游安全管理的惩罚规定。
第二节　旅游保险法规制度
了解旅游保险的概念、特点；了解旅游保险合同的要素和内容；找我旅行社责任保险的概念、投保范围、保险期限和保险金额；了解违反《旅行社投保旅　行社责任保险规定》的处罚。
第十章　出入境管理交通法律制度
［考试内容］
第一节　公民出入经管理法律制度
了解中国公民出入境的原则规定；了解中国公民出入境的有效证件及申请办理；掌握中国公民出入境的权利、义务及限制；掌握中国公民出国旅游管理制　度；了解边境旅游管理制度。
第二节　外国人入境管理法律制
了解外国人入境的原则；掌握外国人入境的有效证件及证件的种类；掌握外国人出入我国国境的权利、义务和限制；了解对外国人入处境检查的主要事项　；了解对违反《外国人入境处境管理法》的处罚。
第三节　中国民用航空法律制度
掌握我国民用航空的经营准则及禁运规定；了解运输凭证的种类和意义以及客票初步证据的含义；掌握承运人对旅客人身及随身携带我品的责任；了解承　运人责任的减免及赔偿责任的承担。
第四节　铁路运输管理法律制度
了解铁路旅客运输企业的经营方向和要求；掌握旅客成车条件的规定；掌握铁路运输合同中旅客及承运人的违约责任；了解铁路损害赔偿的规定。