21．我国对风景名胜区实行( )的原则。
A．保护第一，开发第二
B．开发与保护并重
C．科学规划、分级管理
D．科学规划、统一管理、严格保护、永续利用
22．国家和省级( )负责旅游区(点)等级评定工作。
A．旅游部门
B．建设部门
C．文化部门
D．环保部门
23．不符合《外国人在华死亡后的处理程序》的是( )。
A．正常死亡，由县级或县级以上医院出具死亡证明
B．死因明确的非正常死亡者，一般不需要做尸体解剖
C．火化尸体必须有死者家属或死者生前好友签字的书面请求
D．如将尸体运送回国，运输手续和费用原则上由外方自理
24．甲旅行社由于某饭店不能提供客房而对旅游者造成违约，( )应当向旅游者承担违约责任。
A．甲旅行社
B．某饭店
C．甲旅行社和某饭店
D．甲旅行社或某饭店
25．中级导游员的评定工作每( )年组织一次。
A．28．3
C．4
D．5
26．铁路运输企业对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币( )。
A．2万元
B．3万元
C．4万元
D．5万元
27．一次事故造成旅游者重伤，经济损失在1万元至10万元之间的是( )。
A．轻微事散
B．一般事故
C．重大事故
D．特大事故
28．导游索要小费应承担的赔偿责任是( )。
A．罚款5000元
B．罚款500元
C．将被索要的小费双倍返还
D．暂扣导游证6个月
29．旅行社责任保险合同的投保人、被保险人和收益人分别是( )。
A．旅行社、旅游者、旅游者
B．旅行社、旅游者，旅行社
C．旅行社、旅行社、旅行社
D．旅游者、旅游者、旅游者
30．根据《导游人员管理实施办法》规定，导游人员在导游活动中有( )的，扣除10分。
A．有殴打或者谩骂旅游者行为的
B．擅自增加或者减少旅游项目的
C．向旅游者兜售商品的
D．拒绝或逃避检查的
31．导游员小李利用工作之便，将私人收藏的文物卖给某国旅游者。根据《文物保护法》规定，由( )对此行为予以处罚。
A．旅游行政管理部门
B．工商行政管理部门
C．文化行政管理部门
D．公安部门
32．旅行社对旅游行政管理机关作出的处罚决定不服，逾期不申请复议，不向人民法院起诉，又不履行处罚决定的，由( )申请人民法院强制执行，或者依法强制执行。
A．作出决定的旅游行政管理机关的上一级管理机关
B．旅游行政管理机关
C．所在地旅游行政管理机关
D．作出决定的旅游行政管理机关
33．游客顾某在一家旅游商店购买玉镯，营业员要价1000元，游客还价800元，经过讨价还价，最终以850元成交。成交时，营业员是( )。
A．超范围经营
B．要约人
C．既是要约人又是受要约人
D．可能是要约人也可能是受要约人
34．导游人员在带团过程中，因擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，造成旅游者的合法权益受到损失，旅行社应对旅游者( )赔偿。
A．退还景点门票、导游服务费，并赔偿同额违约金
B．退还景点门票、导游服务费，并赔偿20％的违约金
C．退还景点门票、导游服务费，并赔偿10％的违约金
D．退还景点门票、导游服务费，并赔偿30％的违约金
35．导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社每次应退还旅游者购物款的( )。
A．10％
B．20％
C．30％
D．全部
36．一般来说，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单属于( )。
A．承诺
B．要约
C．要约磋商
D．要约邀请
37．合同成立以后，尚未履行完毕之前由合同当事人双方依法对原合同的内容进行修改，称为( )。
A．合同变更
B．合同转让
C．合同撤销
D．合同解除
38．根据《旅游饭店星级的划分与评定》，我国旅游饭店星级评定实行( )。
A．三星级
B．四星级
C．五星级
D．六星级
39．中文系列的中级导游员要求具有( )。
A．初中及其以上学历
B．高中及其以上学历
C．大专及其以上学历
D．本科及其以上学历
40．组团社与地接社都没有按照合同约定履行义务，对此，( )违约责任。
A．双方当事人都不承担
B．双方当事人应平均分担
C．双方当事人都应承担相应的
D．先违约的一方应承担

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