单选题 100题，每小题 1 分，共 100分。每题的备选答案中，只有一个是正确或是最合适的。选对得 1 分，多选、不选或错选均得 0 分。 
1．1924—1932年，美国哈佛商学院梅奥等人的发现导致了行为科学在人事管理中的广泛运用。( ) 
A．对 
B．错 
（答案：A．对，P5，倒数第 5-7 行） 
2．X、Y、超 Y 等理论后来发展成权变管理理论，它认为不存在一个适应不同环境、不同个人的统一管理模式，一个企业具体应该采取什么样的管理模式，要根据各自情况权变解决。 （ ）
A．对 
B．错 
（答案：A．对，P19，第7 行） 
3．在有关职务设计的问题上，我国古代思想家荀子提出的“德必称位，位必称禄，禄必称用”体现了人位相称，为位择人的原则。 （ ）
A．对 
B．错 
（答案：A．对， P10，倒数第 6 行） 
4．ES 战略、CS战略、CIS 战略等是实施寿险公司企业文化的主要手段。 （ ）
A．对 
B．错 
（答案：A．对，P77-78） 
5．企业文化能够使公司内部各种人员产生对公司目标、观念、准则的认同感和使命感，从而可以强化集体意识，发挥整体效应。这体现企业文化的哪一项功能？（ ） 
A．塑造形象功能 
B．凝聚功能 
C．激励功能 
D．规范功能 
（答案：B．凝聚功能 P67） 
第 6－8题为套题： 小徐在与公司签订合同时发现，劳动合同文本是公司自己起草制作的，而不是由劳动部门制作的那种，该合同条款中也没有社会保险的内容。小徐因此在想了解、征询这种劳动合同书的法律效力问题之后再作签约决定。 
6．以下选项中不属于劳动合同法定条款的是（ ） 。 
A．劳动合同期限 
B．劳动内容 
C．劳动保护与劳动条件 
D．上下班车 
（答案：D．上下班车，P288） 
7．以下提供给小徐的法律建议中不正确的是（ ） 。 
A．社会保险的内容虽然属于法律的确定性规定，但是也可以不写入劳动合同文本 
B．不管双方是否协商，是否写入合同文本，都要依法参加，缴纳社会保险费 
C．合同文本由用人单位制作还是有关部门提供，并不必然导致合同具有或不具有法律效力 
D．用人单位提供这样的格式合同是非法的 
（答案：D．用人单位提供这样的格式合同是非法的 P296） 
8．小徐了解清楚合同法律效力的问题之后，又权衡考虑了该公司在合同中承诺的工作内容、工作条件及工资待遇等条款，最后他决定与该公司有关方面再谈谈，只要对方没什么异议，他想应该就可以正式签订合同了。小徐的这一努力实际上确保了自己与该公司之间的劳动合同最终具备法律约束力，请问在这一案例中始终未涉及的合法性问题是（ ） 。 
A．劳动合同的主体合法 
B．劳动合同的内容合法 
C．经过平等协商一致的过程 
D．双方意思表示真实 
（答案：A．劳动合同的主体合法，P296） 
9．国际寿险公司企业文化的特点之一是：视诚信为最好的竞争手段。 （ ）
A．对 
B．错 
（答案：A．对，P70，倒数第 6 行） 
10．根据美国心理学家马斯洛的需要层次理论，人的需要分为由低级到高级的五个层次：生存、安全、社会交往、受尊重和自我实现需要。 （ ）
A．对 
B．错 
（答案：A．对，P16，倒数第 14 行） 
11．矩阵结构根据具体任务组合各类人才，具有较强的适应性与灵活性，也有利于集中各部门专业人员的智慧，优势互补，提高工作效率。 （ ） 
A．对 
B．错 
（答案：A．对，P85，倒数第 4 行） 
12．某用人单位与于某签订了为期 1 年的“试用合同”，他工作了 9 个月时，单位以“试用期”为名炒了他“鱿鱼” ，并不作任何经济补偿。有关这一事件，律师给出的以下法律建议当中不正确的是（ ） 。 
A．于某可以依法提出这个合同是无效合同，1 年的试用期应当视为正式合同期 
B．该用人单位的行为合法，因为在试用期间，双方可以随时解除劳动合同 
C．于某可以依法提出单位非按规定就不得解除合同。 
D．即使合同被解除，于某也有权要求对方支付所谓“试用期”内的“四金”及提前解除合同的经济补偿。 
（答案：B．合法，因为在试用期间，双方可以随时解除劳动合同 P291） 
13．寿险公司采用广告招聘要注意以下几点（ ） 。 
① 成本和效益的均衡 ② 媒体的选择 
③ 广告的结构 ④ 广告的覆盖面已足够宽，不必再考虑其他招聘方式 
A．①② 
B．①②③ 
C．①②④ 
D．①②③④ 
（答案：B．①②③ P134） 
14．以下不属于寿险公司精算人员职责的有（ ） 。 
A．公司整体的财务规划 
B．保险产品的开发 
C．投资管理 
D．保单条款的设计 
（答案：C．投资管理 P266第 4 行） 
15．寿险公司内部的员工调整一般不纳入公司总体人力资源规划。 （ ）
A．对 
B．错 
（答案：B．错，P90，倒数第 10 行） 
16．在各种定量预测方法中，德尔菲法（又称在专家集体预测法）是使用频率最高的一种。 （ ） 
A．对 
B．错 
（答案：B．错，P95，第7 行） 
第 17－19 题为套题： 在寿险公司的薪酬管理体系里，福利是薪酬结构中的重要组成部分。据报道，一些大公司为其高级管理人员提供的福利与津贴高达其收入的 1/4。 
17．下面关于企业福利概念及其与直接薪酬关系的说法中不正确的是（ ）。 
A．是一种不以货币形式支付的间接薪酬 
B．因为一般无须纳税，所以在某种意义上对员工更有价值。 
C．把全体员工及其家属存在于生产过程之外的各种需要作为照顾对象，体现了人性关怀 
D．所有人得到的福利一定都是完全等价的 
（答案：D．所有人得到的福利一定都是完全等价的，P173） 
18．我国的法定福利项目包括（ ） 。 
① 失业保险 ② 基本医疗保险 ③ 基本养老保险 ④ 团体人寿保险 
A．①④ 
B．①②③ 
C．①②④ 
D．①②③④ 
（答案：B．①②③ P191-192） 
19．福利的作用主要包括( )。 
① 维持劳动力再生产，提供安全保障，使员工消除后顾之忧安心本职工作 
② 是激励员工的重要手段 
③ 可以吸引高素质人才加盟，有效留住优秀员工，增强企业凝聚力 
④ 有利于拉开员工之间的收入差距 
A．①②③ 
B．②④ 
C．②③④ 
D．①③④ 
（答案：A．①②③，P190） 
20．寿险公司的人力资源管理过程是从甄选和选聘有能力的员工开始的。 （ ）A 对 B 错 
（答案： B错 P29 倒数第 3 行） 
21．规范的职务说明书一般都包括（ ）等内容。 
①职务基本资料（名称、直接上司、所属部门等） ②工作描述 ③任职资格 ④工作环境 
A．①② 
B．①③ 
C．①②③④ 
D．①③④ 
（答案：C．①②③④ P120） 
22．当出现紧急情况时，如在职者突然离职、或发生意外，人力资源管理部门可以利用（ ）很快确定改职位的紧急人选，保证相关部门的正常运转。 
A．人员基本情况分析法 
B．人员接替表法 
C．马尔可夫分析法 
D．德尔菲法 
（答案：B．人员接替表法 P99 倒数第 9 行） 
23．猎头公司是专门从事中高级人才服务的职业中介机构，世界上第一家猎头公司诞生于美国。 （ ） 
A．对 
B．错 
（答案：A．对 P135） 
24．寿险公司劳动合同的签订双方必须具备合同的主体资格，其中劳动者一方必须年满 18 周岁。 （ ） 
A．对 
B．错 
（答案：B．错，P287，倒数第 1 行） 
25．日本寿险公司在人力资源管理上的突出特点是（ ） 。 
A．人力资源管理的专业化 
B．详细的工作分析 
C．定期的业绩评估 
D．终身雇佣制 
（答案：D．终身雇佣制 P43）