第64—66为套题
 大客户在投保决策中受到各种因素的影响。了解各种影响投保行为的因素，有利于更有效地开展营销与售后服务工作，建立长期的客户关系。
64．影响企业投保行为的因素是（    ）。 a．个人因素    b．人际因素  c．经济因素 
 d．组织因素  e．政策法律因素
 A．ce  B．bce  C．abce    D．abcde
 
 65．下列经济指标中，影响企业投保行为的经济指标是（   ）。a．金融市场的利率水平   
b．资本市场的投资收益率因素  c．法律制度完善程度     d．企业的经济效益
 A．d   B．a   C．abd     D．abcd 
  
66．国家的税收优惠政策对企业的投保行为具有明显的刺激与激励作用。 A．是   B． 否
 
 67．对个人保险市场进行细分的标准同样可以运用于团体保险市场，但团体保险市场的细分还有一些特殊的标准。属于团体保险市场细分特有的标准是（    ）。
    a．行业     b．团体的规模   c．团体的需求  d．团体的投保渠道  e．团体所在的区域
 A．b  B．bcd    C．abcd    D．abcde
 
68．公司尝试满足所有目标市场团体投保人的需要，在公司能力范围内提供所有他们需要的产品与服务。这种目标市场模式属于（   ）。
 A．集中于单个目标市场   B．有选择的专业化   C．市场专业化   D．覆盖整个市场
 
第69—70题为套题
 在开发一种团体保险产品并把它推向市场前，一方面要了解“谁需要该产品”，另一方面在进行市场调研时，针对不同的细分市场，要明确“客户需要什么样的团体保险产品”。因此，需要从公司的外部和内部情报资料中探索产品的计划和需求，并进行可行性分析。
69．市场调研需要关注的因素是（    ）。a．客户  b．竞争对手 c．团体保险业务人员  d．政策的变化
 A．a  B． c   C． abc   D．abcd
 
70．在可行性分析阶段需要考虑多种因素。下列不属于可行性分析阶段关注的内容的是（   ）。
 A．产品创意是否符合公司的长远战略
 B．如何通过条款的设计防止投保人的逆选择行为
 C．公司是否有足够的资金支持该产品的销售
 D．审视自己是否拥有适合、便利的销售渠道来接触该产品的目标客户
 
71．如果对所有的成员采用统一费率可能会导致理赔波动很大，因此不宜采用统一费率的团体是（  ）。
 A．100人以下的团体    B．500人以下的团体   C．100—500人的团体   D．1000人以上的团体
 
72．下列竞争手段中不属于非价格竞争手段的是（   ）。
 A．设计更符合市场需求的团体保险产品  
 B．应用先进的信息技术服务网络
 C．提供标准的产品
 D．依靠自己的服务来为企业提供涵盖意外伤害、医疗、养老在内的一揽子团体保险服务 
  

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