21.( )是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
A.质量方针
B.质量目标
C.质量政策
D.质量管理
答案：A

22.通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定称之为( )。
A.监视
B.检验
C.验证
D.证实
答案：C

23.从安全性角度看电工产品的特点是( )。
A.要大量使用绝缘材料
B.结构简单，愈小，性能愈好
C.必须利用电能
D.产品核心部分不要带点
答案：A

24.计量的特点概括起来，可以归纳为四个方面，其中，( )是指测量结果是可重复的，可再现的(复现)，可比较的。
A.溯源性
B.一致性
C.准确性
D.法制性
答案：B

25.查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序，被称为( )。
A.测量
B.计量
C.检定
D.校准
答案：C

26.国家单位制的基本单位共有7个，以下不属于其基本单位的是( )。
A.米，千克
B.秒，开
C.牛，焦耳
D.安，坎
答案：C

27.额定操作条件是指( )。
A.测量仪器的规定计量特性不受损也不降低，其后仍可在正常工作条件下运行所能承受的极端条件
B.使测量仪器的规定计量特性处于给定极限内的使用条件
C.测量仪器在性能试验或进行检定，校准，比对时的使用条件
D.确定测量仪器本身性能所规定的标准条件
答案：B

28.标准不确定度的A类评定，是通过对观测列的( )来评定不确定度的方法。
A.数据分析
B.系统分析
C.统计分析
D.误差分析
答案：C

29.( )是现代质量管理的奠基者，被人们尊称为“统计质量控制之父”。
A.休哈特
B.戴明
C.朱兰
D.石川馨
答案：A

30.( )是测量与评价的核心部分。
A.确定顾客满意度指标
B.确定顾客满意度测量的总目标
C.确定顾客满意度
D.确定个别公司的特殊绩效指标
答案：A