二、多选 
1、组织的相关方可以是（） 
A．顾客B。竞争对手C。员工D。社会 
答案：A、C、D 
2、（）的提供方是供方。 
A．服务B。产品C。信息D。体系 
答案：A、B、C 
3、文件可以是（）。 
A．记录或报告B。规范或图样 
C．指南或标准D。口头的规定 
4、质量管理体系中使用的文件类型可包括（）。 
A．质量手册B。表格 
C．财务报表D。规范和指南 
答案：A、B、D 
5、2000版ISO9000族的核心标准是（）。 
A．ISO9001B。ISO10013 
C．ISO19011D。ISO10012 
答案：A、C 
6、2000版ISO9000族标准可具有（）的特点。 
A．通用性减弱B。强调顾客第一 
C．突出质量改进D。结构简化 
答案：B、C、D 
7、由组织的顾客或其他人以顾客的名义进行，可按合同规定要求对组织的质量管理体系进行审核称为（）。 
A．第一方审核B。第二方审核 
C．第三方审核D。外部审核 
答案：B、D 
8、外部质量管理体系审核较之内部质量体系审核具有（）的独立性。 
A．相同B。更高C。更低D。不同 
答案：B、D 
9、第三方审核的主要作用有（）。 
A．确定受审核方的质量管理体系是否能被认证注册 
B．确定质量管理体系要求是否符合规定要求 
C．沟通供需双方对质量要求的共识 
D．确定现行的质量管理体系实现规定质量目标的有效性 
答案：A、B、D 
10、（）是第三方审核策划与准备阶段的主要活动内容。 
A．编写审核报告B。文件审查 
C．确定审核范围D。编制审核计划和检查表 
答案：B、C、D 

上一页123下一页