2013质量资格考试中级综合知识辅导:传统营销产品分类

来源:质量工程师    发布时间:2012-08-16    质量工程师辅导视频    评论

  传统营销产品分类:

  按产品有形性和耐久性分类:耐用品,非耐用品,服务

  按产品用途分类:消费资料,生产资料

  网络营销产品分类:数字化产品,非数字化产品

  A. 硬件

  硬件通常是有形产品,可以分离,可以定量计数。如电视机、汽车、钢笔。

  B. 软件

  软件由信息组成。

  软件通常是无形的,体现在一定的承载媒体上(如纸、光盘、网络空间),可以以方法、论文或程序的形式存在。

  计算机程序是软件的一种形式。

  C. 流程性材料

  流程性材料通常是有形产品,一般是连续生产。

  状态可以是液体(如自来水)、气体(如管道煤气)、粒状(如大米)、线状(如电线电缆)、块状(如矿石)、板状(如钢材)。

  D. 服务

  服务通常是无形的,是在供方和顾客的接触面上至少需要完成一项活动的结果。

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