2013质量资格考试中级综合知识辅导：质量管理体系的总要求

　　质量管理体系的总要求：

　　1、识别质量管理体系所需要的过程；

　　2、确定这些过程的顺序和相互关系；

　　3、确定这些过程有效运行和控制的准则及方法；

　　4、确保提供必要的信息，以支持这些过程的运行和监控

　　5、测量分析、监控、分析这些过程，可应用统计技术，对数据资料进行分析，作为决策的依据，并采取必要的措施，以实现策划结果和持续改进。

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