7、质量改进中,采取对策后没有出现预期效果时,应该考虑以下中的( )情况。
A. 是否按计划实施
B. 是否将现象与原因的排除区分开
C. 是否按5W1H 实施
D. 是否计划有问题
说明:本题考查的是确认效果阶段的注意事项。没有达到预期效果时,应从以下两个方面考虑:(1)是否按计划实施了;(2)计划是否有问题。
答案:A、D.
8、生产工作参与质量改进的必要性除了质量改进本身的客观要求外,还有( )。
A. 企业生产工人本身的主观要求
B. 企业发展的客观要求
C. 企业文化发展的要求
D. 企业本身的要求
答案:B、D.
9、箭条图是一张有向无环图,由( )组成。
A. 节点
B. 事件
C. 作业活动
D. 方案
说明:网络图又称为网络计划技术,其工具是箭条图,所以又称矢线图,箭条图是一张有向无环图,由节点、作业活动组成。
答案:A、C.
10、箭条图是( )等方法的结合。
A. 过程决策程序图(PDPC)
B. 计划评审法(PERT)
C. 亲和图法(KJ)
D. 关键路线法(CPM)
说明:网络图是计划评审法和关键路线法这两种方法组成的。
答案:B、D.
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