1、销售者的产品质量义务包括( )。 
A.保证产品内在的质量 
B.保证销售产品的标识符合法律规定要求 
C.保持产品原有质量 
D.严格执行进货检验收制度 
E.严禁销售假冒伪劣产品  
标准答案： b, c, d, e  

2、在样件试制阶段，对供应商产品质量问题的解决方法一般有( )。 
A.督促供应商改进 
B.与供应商进行技术妥协 
C.先接受再看批量产品质量 
D.更换供应商 
标准答案： a, b, d  

3、按ISO 9001：2000标准要求，质量管理体系应包括( )等文件。 
A.形成文件的质量方针与质量目标 
B.质量手册 
C.标准所要求的形成文件的程序 
D.质量计划 
E.标准所要求的记录 
标准答案： a, b, c, e   

4、以下属于卓越绩效评价准则七大类目的是( )。 
A、领导 
B、战略 
C、顾客与市场 
D、产品与服务  
标准答案： a, b, c   

5、卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于( )的评价。 
A、符合性 
B、成熟度 
C、质量奖 
D、产品质量  
标准答案： b, c