2011注册咨询工程师:组织与管理冲刺辅导11

来源:咨询工程师    发布时间:2013-04-14    咨询工程师辅导视频    评论

方法类型 方法简介 特点 其它注意问题 
文案调查法 对已经存在的各种资料档案,以查阅和归纳的方式进行的市场调查。文案调查法又称二手资料或文献调查。是其他调查方法的基础。 最简单、最一般和常用的方法 文案资料来源主要有:(1)国际组织和政府机构资料;(2)行业资料;(3)公开出版物;(4)相关企业和行业网站;(5)有关企业内部资料。 
实地调查法 调查人员通过跟踪、记录被调查事物和人物的行为痕迹来取得第一手资料的调查方法。 能够控制调查对象,应用灵活,调查信息充分,但调查周期长、费用高,调查对象容易受调查的心理暗示影响,存在不够客观的可能性。   
问卷调查法 调查人员通过面谈、电话询问、网上填表或邮寄问卷等方式,了解被调查对象的市场行为和方式,来收集市场信息的调查方法。 操作简单易行、费用相对较低  适应范围广泛,是市场调查中常用的方法,尤其在消费者行为调查中大量应用,其核心工作是设计问卷,实施问卷调查 
实验调查法 调查人员在调查过程中,通过改变某些影响调查对象的因素,来观察调查对象消费行为的变化,从而获得消费行为和某些因素之间的内在因果关系的调查方法。 最复杂、费用较高,但调查结果可信度较高。 应用范围有限,主要应用于消费行为的调查,企业推出新产品、改变产品外形和包装、调整产品价格、改变广告方式时,都可以采用该方法。 

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