工程咨询是一种高智力的服务行业，工程咨询业务贯穿于固定资产投资项目建设的全过程。工程咨询的原则是独立、公正、科学。 
　　服务对象包括出资人、项目单位和工程承包商在内的广泛人群。咨询市场具有时间的多维性、产品的抽象性、竞争的局限性、定价的随机性、市场监管的软约束性等特点。 
　　按照咨询业发展规划，咨询业应注重以下几个方面： 
　　需要加快咨询方法和理论的创新，推进工程项目全过程管理，加强决策咨询工作，注重后评价，不断开展新领域，为委托方提供全过程、全方位的工程咨询服务。
　　第一节     工程咨询单位业务的市场开发。
　　（第一册教材53--58页）
　　一、国内，国际工程咨询市场的特点
　　

国内工程咨询市场	国际工程咨询市场
●宏观的规划咨询、政策咨询任务越来越重，特别是地方规划咨询和专项规划咨询将更为重要 ●工程咨询已受到普遍重视，市场竞争日趋激烈 ●咨询任务量越来越大，对工程咨询单位的技术水平和咨询服务之类的要求越来越高	●签约各方属于不同国家，法规因素更多更复杂 ●受工程所在国及周边地区政治、经济等各种因素的影响，风险相对较大 ●在合同管理方面，不同国家对国际通用合同条件和国际惯例的理解不同，争端处理更为复杂和困难 ●各国的标准、规范、规程并存，有些发展中国家还有自己的技术规定，所以技术标准更为庞杂

　　我国投资体制的原则是“谁投资谁决策、谁受益、谁承担风险”。针对全面开放的市场如进行市场开发和营销。理解中外咨询市场的特点
　　二、 市场分析与营销
　　1、 市场调查内容五个方面。（和第四科目不同，第四科目是针对项目可研的）
　　2、 市场调查的内容包括以下方面：①政治法律环境调查；②经济环境调查；③社会人文环境调查；④技术应用环境调查；⑤市场容量调查。
　　3、 市场细分的步骤：市场细分的步骤由粗到细，可以分为四步：
　　4、 ①明确市场范围；②选择细分标准；③粗分；④细分。
　　5、 目标市场和市场定位。
　　市场定位是否准确关系到营销的成败，首先应确认自身优势。其次应分析相对于竞争对手的竞争优势。再次应进行营销活动展示优势树立形象。
　　6、 掌握主要营销手段。主要有：网站、老客户推荐、广告、品牌、出版、公共关系。
　　1）建立网页：重视通过网页宣传咨询业务。
　　2）客户举荐：特别注意通过老客户的帮助介绍新客户。
　　3）广告宣传：应擅长于通过媒体广告扩大影响。
　　4）树立品牌形象。
　　5）专业出版物：可以提升和塑造在业务范围、专业技术知识和咨询成果等方面的形象。
　　6）保持良好的公共关系：通过良好的公共关系管理，可以获得客户、潜在客户、同行以及其他社会公众有价值的认可，为咨询服务创造有利的条件和环境。
　　三、项目咨询业务的管理
　　1、项目的分析与选择三个步骤：市场部门项目分析、专业部门项目分析、准备项目建议书。
　　2、建议大家对工程咨询单位发展战略、工程咨询业务过程管理与控制、工程咨询单位信息管理也要做一些了解。

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