企业信息化如何跨过“四道坎”(二)

来源:咨询工程师    发布时间:2013-04-14    咨询工程师辅导视频    评论

  四步走成了必经之路
  
企业信息化建设一定要从企业实际情况出发。我们知道企业管理大约可以分为:隐性管理层次、显性管理层次、量化管理层次、优化管理层次和精细管理层次,如果我们连自己的企业或需要上线的流程处在什么管理层次,不分青红皂白,稀里糊涂的上信息化,企业管理信息化失败是毫无疑问的。
  企业信息化一定要从基础性工作做起。企业信息化是企业应用信息技术改造企业的过程,是企业深化改革,转变经营思想,重新设计运营模式,业务流程再造,优化企业组织,合理设置工作岗位,规范企业管理行为,严格企业规章制度的过程。这是企业信息化的重要组成部分和基础性的工作,是成功开发企业管理信息系统的必经之路或先导性工作。因此,企业信息化必须从这些基础性工作做起,要尊重信息化的客观规律,按照系统工程的方法做信息化。因此,多年来,我一再坚持倡导企业要走流程化、系统化、制度化、信息化的建设道路,即所谓的“信息化四步走”。
  除了尊重信息化的客观规律外,从技术上,我认为还需要注意以下几个问题:首先,企业要在企业发展战略的指导下,做一个系统的企业信息化建设规划;其次,要打好信息化基础。信息化基础包括信息化基础设施建设和信息化标准建设。基础设施建设包括数据中心、*考试大*网络系统以及系统平台等;信息化标准最重要的标准是信息分类、编码标准以及企业数据库建设标准等;第三,在信息化基础建设的基础上,选择好企业信息化的突破口,进行重点突破,并加强领导,提高执行力,保证系统成功上线;然后,在第一个流程成功上线并取得经验后,再按照信息化建设规划和企业的需要,有步骤的一个一个流程的上。这样基本上就可以保证企业上一个系统,成功的应用一个系统。
  四步走中的“三招妙棋”
  量身定做信息化。企业建设管理信息系统,不要过于追求技术水平的高低。一个管理信息系统一般由技术和管理模式两部分组成,它们是两个不同的东西,我们在选择或建设管理信息系统时,首先考虑的不应该是系统的技术水平的高低,而应该是信息系统的管理模式、管理思想是否符合企业的实际情况。不适合企业管理模式的管理信息系统,最好的技术也没有用。
  要做有效益的信息化。企业信息化的关键在于提升企业的管理水平和层次,管理上的跃进带来的经济效益是很难直接衡量的,也不可能把“功劳”全部归功于信息化,但是,它又是极为关键的。也就是说,信息化的作用,很难直接用经济指标来衡量。我们知道在工业时代,投入和产出是可以量化统计的,但是,在信息时代,信息化带来的效益并不能像在工业时代一样被准确量化。
  但是,无论如何,企业一定要做有效益的信息化,有效益的信息化是企业信息化的指南针!既然,有效益的信息化首先指的不是经济效益,那么,企业信息化的最直接的效益究竟是什么呢?通过企业信息化的定义,我们不能发现,企业信息化是企业通过利用信息技术,辅助企业实现集成创新、管理创新、制度创新和技术创新。也就是说,这些就应该是企业信息化的效益。
  要选择正确的实施模式。企业信息化建设方式共有四种方式:系统式、变革式、渐进式和引导式。系统式就是按照某种完整的知识体系实施信息化。如项目管理知识体系,项目管理规范,企业管理手册,财务管理体系,等等。这种方式是一种理想的理论方式,能在企业较好实施的前提条件是,企业的管理实践与其知识体系基本吻合。变革式就是采取“休克”方式,用一套全新的流程同时替代当前企业的所有管理制度、管理方法,并用这套流程实施信息化。这种方式需要有强有力的、团结一致的高层领导班子,有着坚定的信念,并且对新的管理流程、管理体系有90%以上成功的把握。渐进式是在整体规划的基础上,首先选择一个突破口,即选准一个流程并加以梳理、提炼和优化,进而在此基础上将其信息化。待该流程应用成功后,再采用同样的方式进行信息化。这种方式只要有相关领导的支持,信息化项目班子努力工作,并按照预先梳理好的流程,正确的实施和有效地推进应用,企业信息化就一定会成功。引导式从利用计算机技术解决企业某项烦琐或复杂的业务问题,或领导特别关心且经常需要的报表开始,即从“小事”*考试大*做起,给他们“实惠”开始,迎合他们的应用需求,让他们偿到“甜头”,在他们偿到“甜头”后,他们就会“得寸进尺”,会进一步提出要求。这就是所谓的“引导式”方法。这种方式是在企业还不理解信息化、不知道怎么做信息化,也不打算做信息化的情况下,一种用“实例”来引导企业做信息化的方法。
  企业信息化是一项复杂的系统工程,既需要政府的正确引导,又需要企业的有效推进,还需要相关行业的支持,软件开发商的积极配合。当前,我国施工企业信息化的热情很高,但是,我们必须清醒的认识到,企业信息化是信息时代的一个长期任务,它不可能一蹴而就,不可能投入建设一次就完成了。因此,企业信息化建设要有长远的眼光,从长计议,在推进信息化的过程中,应做到抓住机遇,冷静思考;效益驱动,全面规划;重在应用,打好基础;重点突破,全面应对。

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