农村工作沟通障碍对策方法

作为政府工作人员，在具体农村工作中，上与党委政府联系，下为人民群众服务。与基层群众能否沟通？沟通是否有效？都直接关系到工作的效率的高低和党委政府政策传达的好坏。因此与基层群众的沟通就显得十分重要。它也是农村工作不可缺少的一部份，它始终贯穿于农村工作的全过程。抓住农民沟通的特点，查找出沟通中存在的障碍，提出对策，提高工作效率。

随着政府职能从管理不断向服务的转变，作为服务基层的一级政府，越来越需要广大干部职工深入农村开展工作。然而在农村工作的过程中，大部分时间是在与农民进行一个有效沟通的过程。要做到尊重民愿，就必须倾听民声、必须体察民情。这都是一个相互沟通、增进了解的过程，因此只有不断地改进沟通方法、克服沟通障碍，才能使沟通达到最佳效果。

1沟通对政府在农村工作中的重要性

目前，从中央到地方都在建设“服务型政府”。这使农民对政府的满意度发生了很大变化，对政府信赖程度也大大提高。农民有事找政府，要求政府帮助解决问题这是常见的事。而政府工作人员进村入户，听取群众意见、帮助群众解决困难也屡见不鲜。就在政府与群众的服务与接受服务的特殊场合中，沟通形成了相互作用的人际交往关系。可以这样说，沟通是政府服务人民的基础，沟通的好坏直接影响为人民服务的效率与质量。因此沟通在农村工作中显得十分重要。

1.1沟通是开展农村工作的重要前提

政府服务的过程是干部与群众合作才能顺利进行的过程。为了真实了解人民群众的困难，基层干部或职工必须深入到基层农村调查了解情况，也必须要农民群众提供详尽的资料和及时地反馈。而政府与群众之间相互信任、相互尊重的良好关系能显著提高办事效率和质量，有助于政府掌握到农村的状况、农民的意愿和发展的程度，更有利于查找出农村发展的瓶劲、农民生产生活中的困难，使政府在农村中的工作更好开展。

1.2沟通是政府与基层群众建立联系的桥梁

政府要实现服务功能，要全心全意为人民服务，就必须保持与基层广大群众沟通互动。沟通是这种互动过程的重要方面，无论政府内部、政府与其他部门之间，还是与政府干部与基层群众都离不开有效的沟通。要与基层群众架起联系的桥梁，首要条件还必须得加强与基层群众的沟通。例如设立书记、县长接待日，实际就是一个领导与群众进行沟通的方法，也是与群众取得联系，并建立起信任之桥的过程。

1.3沟通是有效传达国家政策方针的重要方式

虽然时代已经来临，可是广大农村并不能享受这分成果，依然需要靠我们许多的农村工把党的声音、政策传达到广大农村去。因此，干部与群众之间的有效的沟通，对于及时传达国家和省州县各项政策、，使广大农村及时掌握有关政策、及时了解上级政策起着十分重要的作用。同时，农民群众的要求、愿望也想通过与广大农村干部传达给党委政府，使党委政府掌握第一手材料，根据人民群众的要求愿望制定修改有关政策。