第九章 公共事业管理的发展与创新

　　(一)学习目的与要求

　　通过本章的学习，掌握公共事业管理发展及公共事业管理创新的概念和内容，把握公共事业管理的发展与创新的背景和原则、公共事业社会化与事业型市场的发展的特点。

　　(二)考核知识点与考核要求

　　1、公共事业管理发展与创新的背景，要求达到领会层次

　　2、公共事业管理的发展与创新，要求达到识记层次

　　3、公共事业的社会化与事业型市场的发展，要求达到领会层次

　　第十章 公共事业管理中的方法与技术

　　(一)学习目的与要求

　　通过本章的学习，掌握目标、目标管理、人力资源测评、社会调查等概念，掌握目标管理的主要过程;掌握公共事业管理中的常用方法与技术。

　　(二)考核知识点与考核要求

　　1、目标管理，要求达到识记层次

　　2、人力资源测评技术，要求达到领会层次

　　3、社会调查研究方法，要求达到领会和应用层次

　　第十一章 社区管理

　　(一)学习目的与要求

　　通过本章的学习，针对我国实际，掌握社区管理意义、特征、体制、组织形式、管理素质、管理模式。可接触社会活动实际研讨社区发展新路子，从创新角度去设计具有不同特色的社区管理。

　　(二)考核知识点与考核要求

　　1、社区管理的意义、内容和特征，要求达到识记层次

　　2、社区管理体制与社区管理组织，要求达到领会层次

　　3、社区管理人员及其素质，要求达到领会层次

　　4、社区管理模式，要求达到领会层次

　　5、社区管理的发展与创新，要求达到领会和应用层次

　　三、有关说明与实施要求

　　1、使用教材“：《公共事业管理学》，娄成武、郑文范著，高等教育出版社，2002年版。

　　2、关于考核目标的说明：

　　列入本考纲考核知识点的，作为考核范围。

　　3、关于我考网纲中能力层次的说明：

　　识记：要求应考者能知道本课程中有关的名词、概念、原理的含义，并能正确认识和表述。

　　领会：要求能够领悟和理解本课程中规定的有关知识点的内涵与外延，熟悉其内容要点和它们之间的区别与联系，并能够根据考核的不同要求，做出正确的解释、说明和论述。

　　简单应用：要求在领会的基础上，能运用本课程基本概念、基本方法中的少量知识点，分析、解决有关的理论问题和实际问题。

　　综合应用：要求在简单应用的基础上，能运用学过的多个知识点，综合分析、解决比较复杂的问题。

　　4、关于命题考试的若干规定：

　　本大纲所列的考试知识点均属于考核的内容。考试命题覆盖到章，并适当突出重点章节，加大重点内容的覆盖密度。

　　本课程采用书面闭卷考试，考试时间为150分钟。本课程考核采用百分制，60分为及格。

　　本课程在试卷中对不同能力层次的分值比例大致为：识记占20%，领会占30%，简单应用占30%，综合应用占20%.

　　本课程试题的难易程度适中。试卷中不同难度试题的分值比例大致为：易，占20%;较易，占30%;较难，占30%;难，占20%.应当注意：试题的难易程度与能力层次不是同一概念，在各个能力层次的试题中都存在着不同难度，切勿将二者混淆。

　　本课程考试题型举例：填空题、单项选择题、多项选择题、名词解释、简答题、论述题等。

　　附录 题型举例

　　一、填空题

　　市场体制有着很大的局限性，这种局限性不仅使得许多社会经济发展活动难以通过市场体制进行，而且在不少情况下还导致破坏性的社会后果，被称为_______________.

　　二、单选题

　　行政管理的主体是( )。

　　A、公共事业组织 B、政府机关 C、公共管理 D、企业

　　三、多选题

　　在现代社会中，政府如要有效地履行其职责和执行其职能，必须要满足的基本条件有( )。

　　A、公正廉洁 B、政府必须有能力 C、负责任

　　D、有创造力 E、有效率

　　四、名词解释：事业单位

　　五、简答题：简述公共事业管理与行政管理的区别。

　　六、论述题：试分析我国公共事业监督中存在的问题及解决的对策。