◆ 服务计划实施过程中应应保持正常的客户关系，以下说法错误的是（D）
A.客户应派人参加咨询服务的工作；
B.提供咨询服务意见不能脱离客户的历史和现实情况；
C.建议的解决方案与客户领导与团队的能力相协调；
D.解决方案只需与客户领导意见一致。

◆ 服务项目采购的特点是（A）
A.服务费用往往仅占服务所影响的项目成本的很小比率
B.只能通过招标选择服务单位
C.服务费用报价的高低决定是否被选择
D.服务招标程序严格

◆ 下面哪些不是投资服务的主要工作(D)。
A.投资机会研究和项目建议书
B.项目可行性研究
C.项目评估及决策
D.项目范围控制

◆ 根据项目管理理论，投融资服务项目中最需要调用的主要资源是（B）。
A.资金
B.人力
C.材料
D.机械设备

◆ 目前国内常见的投融资服务项目管理组织形式为（ B.）。
A.职能式
B.项目式
C.矩阵式
D.组合式

◆ 为了达到投融资服务项目的质量标准，融资项目必须建立（A）
A.质量管理责任制
B.质量管理目标
C.质量计划
D.质量评审制度

◆ 依据投融资项目管理理论，投资服务需要解决的问题主要集中在项目的（ A ）。
A.策划阶段
B.准备阶段
C.实施阶段
D.完工阶段

◆ 项目绩效管理及考核的内容包括（ABDE）。
A.薪酬管理
B.绩效考核与评价
C.绩效评估
D.绩效管理计划
E.绩效沟通

◆通过项目范围定义一般可形成项目管理的最重要成果，分别为（ABD）
A. 项目许可证；
B.工作说明书；
C.工作任务书
D.工作分解结构
E.进度计划

◆ 衡量(有形)产品项目质量的指标包括（ABCD）
A.性能和特点
B.可靠性和一致性；
C.持久性和可维护性
D.美观性和感知质量
E.先进性和适用性

◆ 衡量(有形)产品项目质量的指标包括（ABCD）
A.性能和特点
B.可靠性和一致性；
C.持久性和可维护性
D.美观性和感知质量
E.先进性和适用性