(二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。)
　　9.关于职业责任，下列说法中正确的是（　　）。
　　A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现
　　B、职业责任与物质利益存在直接关系
　　C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行
　　D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题
　　10.以下关于诚实守信的说法中，正确的是（　　）。
　　A、诚实守信是人类在漫长交往实践中总结、凝练出来的
　　B、诚实守信是做人的基本准则
　　C、坚持做到诚实守信对一个人的成长十分重要
　　D、诚实守信有时候重要，有时候不重要
　　11.在日常工作中培养自己诚实守信的品德，正确的做法是（　　）。
　　A、正确对待利益问题
　　B、培养高尚品德
　　C、树立进取精神
　　D、培养和谐的人际关系
　　12.下列说法中，属于服务“忌语”的是（　　）。
　　A、报刊部营业员：“如果您不买，就别看了!”
　　B、服装店营业员：“您到底要哪种款式，想好了没有?”
　　C、售楼处交易员：“您到后面排队等候。一个一个来。”
　　D、酒店服务员：“这事我管不了。请您问别人吧!”
　　13.节俭的重要价值在于它是（　　）。
　　A、持家之本
　　B、安邦定国的法定
　　C、社会发展的根本动力
　　D、维持人类生存的需要
　　14.在下列选项中，符合办事公道规范的有（　　）。
　　A、顾全大局、服从上级
　　B、秉公执法、不徇私情
　　C、知人善任、培养亲信
　　D、原则至上、不计得失
　　15.企业形象包括（　　）。
　　A、企业环境
　　B、企业规章制度
　　C、企业目标
　　D、企业作风
　　16.从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是（　　）。
　　A、老老实实做人做事，不学法也能够做到守法
　　B、法律知识庞杂繁缛，从业人员无法学习
　　C、懂法人才能依法办事，维护正当权益
　　D、工作之前先签合同，是用法的具体体现
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