一、作业时的心理变动

　　劳动者在劳动过程中其心理状态也在变动。从对劳动效果和对健康影响来看，按紧张程度来划分最为适用。适度的紧张是作业活动中的正常心理状态。但是，劳动者的心身若处于高度紧张状态，久之会造成不良后果。

　　二、职业紧张的概念

　　（一）紧张因素：能使劳动者产生心理紧张的环境事件或条件。

　　（二）紧张：在某种职业条件下，客观要求与个人适应能力之间的失衡带来的心理和生理压力。客观需求与主观反应能力之间的一种不平衡，可引起许多功能性紊乱。

　　（三）紧张反应：指紧张引起的短期生理、心理或行为表现。

　　Stress（strain）：紧张（紧张反应）物理概念叫应力（应变）劳动场所导致紧张因素：

　　1.工作组织：轮班、加班；

　　2.工作量

　　3.工作经历：变动，降级、退休；

　　4.劳动条件：不良的条件——井下、高温；

　　5.组织关系：人际关系紧张；

　　6.个人与社会因素：性别、个性特征。

　　三、职业反应的表现

　　1.心理反应：不满意、焦虑；

　　2.生理反应：血压、心率、儿茶酚胺、尿酸增高；

　　3.行为表现：怠工、药物依赖等消极。