心理咨询师咨询基本常识——共情

　　共情在很多情况下是，心理咨询师根本就不同意求助者的行为，但还是能够共情。真正的共情是心理咨询师站在求助者的角度，站在他的世界看明白了他为什么会产生这样的情绪，然后用自己的语言把他的情绪描述出来就可以了。可能他的情绪心理咨询师感到是挺不合理的、不同意，但这没有关系。比如说一个人说他打了老婆，心理咨询师怎么会同意他打人呢？但依然可以跟他本人产生共情。那么，现在这句话应该怎么说呢？

　　这个时候，共情的语言完全就可以是一句话：“你和你的太太发生了这么大的冲突，这使你感到非常的愤怒。”就这么一句话，没有任何评价，也没有表达同意或不同意，这就叫共情语言。虽然心理咨询师没有表示出自己的立场，但是对方会有一个非常好的感觉，因为说出了他现在的情绪，他感到自己被理解，咨询就可以继续下去。也就是说，心理咨询师是理解他的情绪，而不是他的行为。心理咨询师可以不认可求助者的行为，只要理解他的情绪，并让他知道自己的情绪是被理解的。这就是真正的共情。

　　而用心理心理咨询师自己的语言叙述求助者所说的话，那是内容反应，属于另一种技巧和方法。它可以相对比较机械，只要把他说的话变成自己的话返还给他就可以了。共情则不需要重复他的话，而是把他的情绪清楚得表达给他，比较抽象。

　　这里还有一个疆界问题。每一个人时刻都在尽力保持着自己的两种生存空间——物理空间与心理空间。这种空间与外界的边界也称作疆界。相对有形的物理空间，我们的心理空间被一道无形的心理疆界环绕着。而在咨询中，很多心理咨询师的心理疆界不够清晰、坚固，容易完全地把自己投入到求助者所处的事件中。因此心理咨询师要非常清楚，自己说出来的是求助者的情绪，处理的是他的问题，跟自己没有任何关系。

　　有人说心理咨询师是一个“垃圾桶”，这种说法把心理咨询师放在一个被动的地位，实际上经过专业训练的心理咨询师应该扮演的是一个“处理机”的角色。心理咨询师是帮助求助者处理他的问题，而不是全盘收容他的一切问题，把他的问题变为自己的。与此同时，心理咨询师也要处理好自己的问题，遇到求助者有与自己相同问题的时候，要清楚哪些问题是求助者的，哪些问题是自己的，要划清界限，保护自己的心理疆界不被侵犯。并且在咨询时，心理咨询师不要考虑自己的问题，要百分之百为求助者服务，实现完全的“助人”。

　　“助人自助”是每个心理咨询师所向往的，但在实际的咨询中却总是难免想教育别人，指导别人的问题。很多临床医生最爱说的一句话就是：“别那么难过！别那么不开心了！”而且特别爱说：“没什么，别哭啊！”这很符合东方文化。东方文化本来就认为“七情六欲伤身体”，看到别人难过就劝他别难过，这是一种劝慰。可是对于咨询人员，尤其是心理工作者，这么说不合适。因为求助者来咨询，就是因为这个难过的情绪，让他不要难过，就有点像叫一个肚子饿而又没有东西可吃的人别那么饿一样，这根本做不到。亲人朋友可以这么说，但如果是专业人员这么说，求助者的第一反应就是“你不接受我的情绪”。相反，一句真正的共情，把他的情绪描述出来，他就有一种放松下来、觉得被接受的感觉。

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