第一单元建立良好的咨询关系
　　一、尊重来询者
　　1、尊重来询者是有效助人的基础，是对咨询员的最起码要求。尊重，意味着完整地接纳一个人，包括他们的价值观、人格、权益和情感，予以接纳、关注、爱护。创造一个安全、温暖的氛围，使来询者可以最大程度地表达自己，获得一种自我价值感。来源：考试大
　　2、尊重意味着彼此平等。
　　3、尊重意味着以礼待人。来源：考试大
　　Empathy一词，可译成通情、共情、同理心、神入。指的是设身处地，深入对方的内心世界去体验他的情感、思维。其意义：
　　更准确地把握材料。
　　更好地理解问题的实质。
　　有助于建立咨访关系。来源：www.examda.com
　　促进来询者的自我表达、自我探索。
　　注意事项：
　　咨询员应走出自我进入来询者的参照框。
　　可用探索的语气表达，请对方检验并修正。
　　通情时要适时适度，因人而异。
　　通情的表达除了言语还有非言语行为。本文来源:我考网网
　　把握好角色，既要能进，也要能出。我考网收集整理

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