2011年5月 人力资源和社会保障部
　　国家职业资格全国统一鉴定

　　第二部分 案例问答题
　　（1～4题，共4小题，满分为100分）

　　标准答案与评分标准

　　一、 对该求助者的初步诊断和依据是什么？（25分）
　　答：初步诊断：一般心理问题（6分）
　　诊断依据：1、根据区分正常与异常心理的原则，求助者主客观世界统一，精神活动内在协调一致，人格相对稳定，可以排除精神病。（3分）
　　2、心理冲突为常形，由现实因素引起。（3分）
　　3、症状持续时间不超过2个月。（3分）
　　4、社会功能轻度受损。（3分）
　　5、内心痛苦（2分），情绪反应对象未泛化（5分）。

　　二、 针对此案例如何对该求助者的心理冲突进行评定？（25分）
　　答：1、求助者的心理冲突由现实因素引起。（10分）
　　2、属于道德性的。（10分）
　　3、基于以上两点，可以把该求助者的心理冲突评定为常形。（5分）

　　三、 如何与求助者建立良好的咨询关系？（25分）
　　答：1、尊重（5分）
　　2、热情（5分）
　　3、真诚（5分）
　　4、共情（5分）
　　5、积极关注（5分）

　　四、 试述合理情绪疗法中合理信念和不合理信念的区别？（25分）
　　答：1、合理的信念大多是一些已知的客观事实；不合理的信念包含更多主观臆测。（5分）
　　2、合理的信念能使人保护自己，使自己愉快地生活；不合理的信念则会产生情绪困扰。（5分）
　　3、合理的信念可以使人很快达到目标；不合理的信念使人达不到目标而苦恼。（5分）
　　4、合理的信念可使人不介入他人的麻烦；不合理的信念难于做到这一点。（5分）
　　5、合理的信念使人阻止或很快消除情绪冲突；不合理的信念则会使情绪困扰持续相当长的时间而造成不恰当的反应。（5分）