确定求助者的问题是否属于心理咨询的工作范围
　　(一)掌握判断正常与异常心理活动的三项原则
　　(二)求助者具有典型意义的某些特异行为表现进行定性
　　(三)从求助者的“求医行为”来判断其为神经症或重性精神病
　　(四)从求助者对“症状”的“自知”程度来分析 来源：考试大的美女编辑们
　　所谓对症状的“自知”是指求助者能否认识到自己的心理行为异常，以及对这些异常做怎样的解释。
　　(五)不属于心理咨询范围问题的处理
　　因为有些问题即使和心理有关也不是心理咨询所能解决的，有些问题心理咨询可能只是部分地起作用。对此心理咨询师要有自知之明，不能包揽一切。

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