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 心理咨询师考试案例分析：压力来自于自身非理性观念

 事例

以优异成绩考入重点大学的张某，第一学期高等数学考试成绩不及格。对于自小学一年级到高中毕业学习成绩始终都名列前茅的张某来说，简直如五雷轰顶一般，内心的痛苦无法言表。首先他想到的是这个成绩糟糕透了，真丢人。“父母辛苦工作，节衣缩食，东拼西凑地为我凑足了一万元钱上大学。现在如何对得起父母呢？怎样向他们交代呢？”“这说明中学时代的学习方法已经无法适用于大学了，我这个人真无能！”“第一学期就出现了不及格，也就意味着第二门、第三门功课的不及格还可能会接踵而来，我这个人将来肯定是没有出息的！”张某越想越伤心，越想越悲观，整天惶恐不安，持续地情绪低落，对什么都没兴趣，什么事情都不能让他高兴起来。他经常是一个人坐在角落里郁郁寡欢，有时还偷偷地落泪。

分析

按照常规的看法，张某的郁闷、消极、悲观和痛苦等情绪是由于高等数学考试不及格的消极事件刺激引起来的。可是仔细分析一下，这种看法并不正确。

日常生活中我们经常看到，人们遭遇到了相同的刺激事件，但所引起的情绪状态却大相径庭。有一个故事是这样的。两个秀才一起进京赶考，路上遇到一支出殡的队伍。看到那口黑乎乎的棺材，一个秀才心里立即想：“真倒霉，赶考的日子居然碰到棺材，这下完了。”于是，心情一落千丈，走进考场，那个“黑乎乎的棺材”一直挥之不去。结果，文思枯竭，“果然”名落孙山。另一秀才也看到棺材，但他心里想：“棺材，棺材，就是有‘官’又有‘财’。看来今天我要鸿运当头了，一定高中。”于是心里十分兴奋，情绪高涨，走进考场，文思如泉涌，“果然”一举高中。回到家里，两位秀才都对自己的家人说：那“棺材”真的好“灵”。

为什么同样是遇见棺材，却引起了截然相反的情绪和行为反应呢？原因就在于两位秀才的头脑里对棺材存在着不同的看法、观念。

有这样一句名言：“人不是被事情本身所困扰，而是被你对事情的看法所困扰。”张某在遭遇高等数学不及格的消极事件之后，之所以产生了消极的情绪和巨大的心理压力，根本的原因就在于张某的头脑里存在着诸如“对不起父母”“我这个人真无能”“其他功课不及格必然会接踵而来”“我将来肯定没有出息”等许多不合理的、非理性的观念的困扰。

对策

非理性观念的表现形式和特点有多种，克服不合理观念的第一步是找到它。不难看出，张某存在的非理性观念是“过度概括化”。这是一种以偏概全，以点代面的不合理思维方式。

一方面，表现为人们对自身的不合理评价。像张某这样，面对高等数学考试失败或其他不如意的结果时，往往认为自己“一无是处”“一钱不值”，是“废物”和“笨蛋”等。以自己做的某一件事或某几件事的结果来评价自己整个人，评价自己作为人的价值，结果常常导致自罪自责、自卑自弃的心理，并产生焦虑和抑郁的情绪。另一方面，也可表现为对他人的不合理评价，即别人稍有差错就认为那个人一无是处等，容易导致一味地责备他人以及产生敌意和愤怒等情绪。

找到问题的根源，就要自我反驳“过度概括化”的非理性观念。首先要认识到，以一件事的成败来评价整个人是一种不理智的思维方式。其次，不要去评价整体的人（自己），而应代之以评价人的具体行为、行动和表现（就事论事）。更重要的是要接受这样一个事实：在这个世界上，没有一个人可以达到完美无缺的境地；自己和他人都是有可能犯错误的人类大家庭中的一员。