网校为了广大学员能够顺利通过2012年心理咨询师考试。特意整理了2012年心理咨询师有关知识，希望可以帮助广大学员有效的复习。

一 定义： 阻抗本质上是对于心理咨询过程中自我暴露与自我变化的抵抗。

二 表现形式：1 讲话程度上的阻抗(沉默、寡言与赘言);2讲话内容上的阻抗(理论交谈、情绪发泄、谈论小事与假提问题)3讲话方式的阻抗(心理外归因、健忘、顺从、控制话题与最终暴露)4咨询关系上的阻抗(不认真履行心理咨询的安排、诱惑咨询师以及请客送礼等)

三 阻抗长生的原因：1成长中带来的痛苦(①开始新的行为问题;②结束或消除旧的行为问题);2功能性的行为失调(①失调的行为填补了某些需要的空白;②求助者企图以失调的行为来掩盖更深一层的心理矛盾和冲突;);3对抗咨询和咨询师的心理动机(①求助者只是想得到咨询师的某种赞同意见;②求助者想证实自己与众不同或咨询是对自己也无能为力;③求助者不是发自内心的求治。)

四 应对阻抗的要点：1解除戒备心理;2正确地进行诊断和分析;3以诚恳帮助对方的态度对持阻力;4处理沉默中的阻抗现象;5调整多话状态。

五 沉默的类型：1怀疑型;2茫然性;3情绪性;4思考性(咨询师最好等待，同时以微笑、目光、微微点头表示自己的关注、理解和鼓励);5内向型;6反抗性(产生的原因：1)别人让求助者来的;2)对咨询本身有偏见，不配合)。

六 处理沉默：1 重视良好咨询关系的建立;2)注意提高面谈的技巧(以上2，3，5种)。

七 多话的原因：A)与咨询师有关：(咨询师的定位、咨询内容的难以、咨询时间的多少等)

B)与求助者有关：(1宣泄型;2倾吐型;3癔症型;4表现型;5表白型;6掩饰型;7外向型)

祝您考试顺利！！！

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