男性，20岁，未婚，浙江某大学四年级学生，家在农村，排行老二，上有一姐。自我陈述：近一年来记忆力下降，没精神看书，逻辑分析能力下降，紧张。害怕考试，害怕老师为难我，睡不好觉，晚上睡不着，白天没精神，食欲下降，身体也比以前瘦了，曾去医院检查过内科和神经科，吃过一些药，没有效果。这半年比以前更严重了，才来心理科看病。
　　了解资料：
　　求助者的家长叙述：自幼生长在农村，家境贫寒，为了让自己上大学，姐姐高中毕业后就外出打工。因为自己皮肤黑，同学起外号叫小泥鳅。上了大学后，拼命学习，立志要毕业后找到一个好工作，改变家里的境况。
　　咨询过程：
　　首先经过收集资料。了解到这个大学生的生活背景和心理上的情况：一方面内心有些自卑、胆怯，怕比不上别人。另一方面又很自负，觉得别人不比他聪明，有时也看不上教的不好的老师，难免对有些老师的态度不够尊敬，但内心也害怕被老师处罚，经过四次咨询，求助者认知上有了改变，症状有了明显改善，顺利通过了考试。
　　提问资料：
　　求：我主要是精神不能集中，记忆力下降，逻辑思维能力也下降了。我是学工科的，逻辑分析能力不行，作业也没法做了。
　　咨：你还有哪些方面的问题，比如睡眠、食欲方面，或者身体的其他方面？
　　求：睡觉不好，晚上睡不着，常常做梦，早上醒的早，白天没精神，有时候耳朵还嗡嗡作响，吃饭也不香，吃不多，最近……
　　咨：行了，我看出来了，你的脸色也不好，你这段时间确实挺痛苦的，你先作个心理测验吧。
　　求：还需要作测验呀？
　　咨：通过测验，我可以对你的资料了解得更全面，这里有抑郁量表、焦虑量表、SCL－90、MMPI、EPQ、UPI你都做做吧。
　　求：这些都要做么？少做几个行么？
　　咨：你怎么能嫌多呢，这不都是为你好么？

　　1．心理咨询师不应该使用的提问方式是（　　）
　　A．开放式提问
　　B．封闭式提问
　　C．责备性提问
　　D．修饰性反问
　　答案：C
　　2．在这段咨询中，心理咨询师使用的咨询技术是（　　）
　　A．开放式提问
　　B．封闭式提问
　　C．情感反应
　　D．内容反应
　　答案：A，C
　　3．心理咨询师在倾听时，打断求助者的原因是（　　）
　　A．急于结束
　　B．轻视问题
　　C．干扰话题
　　D．转移话题
　　答案：B
　　4．（多选）选择适合的量表应依据（　　）
　　A．与临床的表现有关
　　B．方便操作简单易行
　　C．价格比较便宜适中
　　D．可以排除其他疾病
　　答案：A，D
　　5．（多选）心理咨询师还应该寻求的资料是（　　）
　　A．个人的成长史
　　B．本人生理状态
　　C．本人精神状态
　　D．社会功能状态
　　答案：B，D
　　6．咨询关系的建立受到（　　）的双重影响。
　　A．咨询师与求助者
　　B．咨询动机与期望程度
　　C．自我觉察水平与行为方式
　　D．合作态度与咨询方法
　　答案：A
　　7．对求助者的尊重，并不包含（　　）。
　　A．对求助者一视同仁
　　B．完全信任求助者
　　C．不得讨论与咨询密切相关的隐私
　　D．接纳求助者错误的价值观
　　答案：C
　　8．热情与尊重相比，下列说法中不正确的是（　　）。
　　A．尊重与求助者的距离更近些
　　B．热情要体现在咨询全过程
　　C．尊重具有理性色彩
　　D．热情具有感情色彩
　　答案：A
　　9．正确的咨询态度包含的五种要素是尊重、热情、真诚、共情和（　　）。
　　A．咨询特质
　　B．积极关注
　　C．咨询技巧
　　D．职业理念
　　答案：B
　　10．下列说法中不正确的是（　　）。
　　A．尊重意味着将求助者作为活生生的人去对待
　　B．尊重应当体现为对求助者的全面接纳
　　C．尊重可以唤醒求助者的自信心，
　　D．对求助者的尊重是有条件的
　　答案：D

　　2011年心理咨询师考试案例分析：大学生的自卑自负2