参考答案：
　　一、该求助者的主要症状是：情绪低落、兴趣下降、意向下降、焦虑、自我评价低、绝望、有自杀倾向、失眠等。
　　二、对该求助者的诊断是：抑郁性神经症。
　　诊断依据：
　　1．根据病与非病的三原则，该求助者的知情意是统一、一致的，对自己的心理问题有自知力，有主动求医的行为，无逻辑思维的混乱，无感知觉异常，无幻觉、妄想等精神病的症状，因此可以排除精神病。
　　2．由于其初始反应强烈，持续时间长达3年，内容充分泛化，心理痛苦无法自行摆脱，已严重地影响了社会功能，有泛化、回避出现，根据许又新教授的．神经症评分标准，该求助者在严重程度、有无泛化及病程上的得分为7分，可以诊断为神经症。
　　3．该求助者的症状主要为情绪低落、兴趣下降、意向下降、焦虑、自我评价低、绝望、有自杀倾向等。根据这些症状诊断为抑郁性神经症。
　　4．心理测验的结果及相关资料等支持本诊断。
　　三、对该求助者需做的鉴别诊断有：
　　1．与精神病相鉴别：根据病与非病的三原则，该求助者的知情意是统一、一致的，对自己的心理问题有自知力，有主动求医的行为，无逻辑思维的混乱，无感知觉异常，无幻觉、妄想等精神病的症状，因此可以排除精神病。
　　2．与抑郁症相鉴别：该求助者虽然表现出情绪低落、兴趣下降、意向下降、焦虑、自我评价低、绝望、有自杀倾向等症状，但在病程上已持续3年以上时间，因此可以排除抑郁症。
　　3．与焦虑性神经症相鉴别：根据CCMD一2的标准，焦虑症是“以广泛性焦虑或发作性恐怖状态为主要临床相的神经症”，是一种内心紧张不安，预感到似乎将要发生不利情况而难于应付的不愉快情绪，常伴有头晕、胸闷、心悸、呼吸困难、出汗和运动性不安等。该求助者表现出焦虑症状，但与其抑郁症状相比，焦虑症状不是主要的，而是抑郁症状的伴发症状，因此可以排除焦虑性神经症。
　　四、该求助者出现上述问题的原因是：
　　1．生物原因：本案例中未见明显的生物原因。
　　2．社会原因：（1）家庭教育的原因，出生于高级知识分子家庭，家庭教育严格，父母非常看重他的学习成绩。（2）负性生活事件的影响，上大学后学习成绩下降，成绩排在班里的后几名。（3）求助者人际关系紧张，很少与人交流，独来独往。（4）缺乏社会支持系统的帮助，未得到父母、老师和同学的理解和关注。
　　3．。C，，NNN：（1）存在认知错误：因为学习成绩没有中学时好就认为自己没用，认为自己很没面子，认为父母、老师及同学因为自己成绩不理想就都看不起自己，觉得自己的一切都完了。（2）情绪方面的原因，受情绪低落、焦虑等情绪的困扰不能自己解决。（3）在行为模式上缺乏解决问题的策略与技巧，面对学习成绩下降，不知所措。（4）个性追求完美，争强好胜，无法正视挫折。
　　五、对该求助者可选用的心理测验及其理由如下：
　　1．对该求助者可选用MMPl测验，用来了解其病理人格特征。
　　2．对该求助者可选用UPl测验，该求助者是大学生，可选用UPl测验来了解其人格特征。
　　3．对该求助者可选用EPQ测验，用来了解其人格特征。
　　六、还应收集的该求助者的资料如下：
　　1．该求助者的婚恋情况。
　　2．该求助者以往解决问题的行为模式。
　　3．该求助者的早年回忆，有无负性情绪记忆。
　　4．该求助者对未来的希望。
　　5．该求助者性欲的发展及性生活的相关情况。
　　6．该求助者的生活状况。
　　7．该求助者的社会交往情况。
　　8．该求助者的娱乐活动。
　　9．该求助者个人内心世界的重要特点。
　　七、与该求助者进行摄人性谈话时，可从如下几个方面选择切入点：
　　1．根据该求助者主动提出的求助内容深入了解相关资料。
　　2．根据在咨询中观察到的疑点深入了解相关资料。
　　3．根据心理测验结果初步分析中发现的问题深入了解相关资料。
　　4．根据上级咨询师下达的谈话目标深入了解相关资料。
　　八、和该求助者商定咨询方案时应注意：
　　1．首先向该求助者介绍咨询方案的内容及制定的原则。
　　2．按照咨询目标、原理与方法、评估、双方的责权利、时间与次数的安排、费用的估计及其他等项内容逐一商定。
　　3．咨询方案是双方商定的，不能由咨询师或求助者单方制定。
　　4．最终制定的咨询方案以文字或口头形式固定下来。
　　5．咨询方案制定后，经双方认可，可以进行修改。