第二节 文化环境与国际营销
一、文化的含义
文化是社会组成分子学习行为特征的总称,这个定义包含三个层面:
(1)文化是一致性的共同行为所表现出的整体形态;
(2)文化是一种学习行为,并非遗传现象,是人文环境的一部分;
(3)文化是一群人和社会的行为,考虑到了人们不同的生活方式。
二、文化的构成要素
(1)技术和物质文化;
(2)语言;
(3)审美观念;
(4)教育;
(5)宗教;
(6)态度与价值观;
(7)社会组织。
“物质文化与营销”对国际营销有哪些影响呢?
工业营销人员可以利用投入产出表帮助其确认消费者的使用形态。
产品的接受程度也受家庭物质文化的制约
物质文化也会影响其他营销策略,例如促销策略会受媒体可用性的限制,
分销渠道需要依照各国的商业设施而做出不同的修正与评估
(二)语言
要在任何一种文化下工作,就必须先学习该文化下的语言,因为语言能够反映当地的文化状况。
(三)审美观
审美观是关于美和品味的文化概念,这表现在人们对音乐、艺术、戏剧、舞蹈以及色彩的鉴赏方面。审美观在国际间是存在差异的,但这种差异逐渐趋向区域性而不是国际性。
在美国常使用颜色来表明情绪变化,例如,红色是愤怒、绿色是嫉妒、蓝色是忧郁的感觉。在中国,红色表示吉祥和喜庆。西方国家以黑色代表哀伤,东方国家则是以白色表示。绿色在回教国家受到欢迎,非洲却排斥红色与黑色。
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