11.下列选项中，（　　）是企业同一般公众进行沟通的最经济和最有效的沟通渠道之一。
A.主动上门了解
B.开展社区活动
C.新闻媒体
D.开辟宣传园地
12.行政机关的使命是执行国家权力机关的意志，国家权力机关具有强烈的（　　），行政
机关也不例外。
A.政治性
B.阶级性
C.权威性
D.法制性
13.在国民经济监督体系中，（　　）是综合性的经济行政监督管理部门，是对商品生产者
和经营者的外部市场经济活动进行监督的职能部门，也是主管市场监督管理和行政执法部门。
A.审计监督管理部门
B.统计监督管理部门
C.财政监督管理部门
D.工商行政管理部门
14.当工商行政管理机关做出封存某些伪劣产品的行政行为时，当事人就必须遵守和受
束缚，表现了工商行政管理机关行政行为的（　　）。
A.约束力
B.强制力
C.确定力
D.执行力
15.下列选项中不属于物业管理中行政管理手段的是（　　）。
A.限制手段
B.警告手段
C.经济手段
D.教育手段
16.当事人在从事民事活动时应当遵循（　　）的原则，这是民法的基本原则。
A.平等、公平、公正、诚实信用、遵纪守法和权利不得滥用
B.自愿、公正、公平、诚实可信、公序良俗和权利不得滥用
C.平等、公正、公平、诚实信用、公序良俗和义务及时行使
D.平等、自愿、公平、诚实信用、公序良俗和权利不得滥用
17.租赁合同是出租人将租赁物交付承租人使用、收益，承租人支付租金的合同，租赁期
限（　　）以上的，应当采用书面形式。当事人未采用书面形式的，视为不定期租赁。
A.三个月
B.四个月
C.五个月
D.六个月
18.国有土地使用权主要适用于国防、军事、教育等公益事业用地，具有（　　）的特征。
A.计划性、无偿性、无期限性
B.永久性、无偿性、强制性
C.强制性、无偿性、无期限性
D.计划性、强制性、无期限性
19.整个物业管理关系的核心是（　　）。
A.物业管理法律责任
B.物业权属
C.物业服务合同
D.物业管理行政法律关系
20.物业统计的职能主要包括（　　）职能。
A.信息、咨询、监督
B.预测、监督、分析  
C.信息、预测、监督  
D.信息、预测、分析

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