三、人的性格
　　(一)性格的概念及特征
　　1. 性格的概念
　　性格是个性中的重要心理特征，是区别个性的主要心理标志。
　　性格：指一个人表现在态度和行为方面的较稳定的心理特征，如寡断、刚强、懦弱等，它是个性的重要组成部分，人的性格是受一定思想、意识、信仰、世界观的影响和制约的。
　　性格是在一个人的生理素质的基础上，在社会实践活动中逐渐形成、发展和变化的，并具有一定的复杂性、独特性、整体性和持续性。
　　各种理论研究都认为性格与行为有密切的关系。
　　2. 性格的特征
　　(1)对现实态度的性格特征
　　主要表现在处理各种社会关系方面的性格特征。如善于交际、富于同情心、勤劳、认真、谦虚、自信等。
　　(2)性格的意志特征
　　主要表现为行为活动的习惯方式，这是人对现实态度的另一种表现。如独立性、目的性、主动性、自制力、镇定、果断、恒心、坚韧性等。
　　(3)性格的情绪特征
　　当情绪对人的活动的影响，或人对情绪的控制具有某种稳定的，经常表现的特点时，这些特点就构成性格的情绪特征。
　　(4)性格的理智特征
　　指人们表现在感知、记忆、想象和思维等认知方面的个体差异。
　　(二)性格与管理
　　为了深入了解人的性格，必须对人的性格进行鉴定。性格鉴定的方法：观察法、谈话法、作品分析法、个案法、实验法等。由于性格的复杂性，至今还没有一种有效的鉴定性格的方法。因此，多采用综合研究法。
　　四、人的能力
　　(一)什么是能力
　　能力：是与顺利地完成某种活动有关的心理特征，通常是指个体从事一定社会实践活动的本领。
　　(二)能力的分类
　　能力有一般和特殊之分。人在顺利地完成某项任务时，必须既具有一般能力，又具有特殊能力。
　　一般能力：指在很多种基本活动中表现出来的能力，如观察力、记忆力、抽象概括能力等。
　　特殊能力：指出现在某些专业活动中的能力，如数学能力、音乐能力、专业技术能力等。
　　一般能力与特殊能力在活动中的关系是辩证的统一。
　　(三)影响能力发展的因素
　　1.素质
　　素质是能力发展的自然基础，但不是能力本身。素质作为先天生成的解剖生理结构，不能现成地决定能力。只有通过生活实践，解剖生理素质才逐渐形成能力。
　　2.知识和技能
　　3.教育
　　4.社会实践
　　5.勤奋