2008年物业管理师模拟题节选之单选题：
1、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（）。 
A 质价相符 
B 能够接受 
C 价格优惠 
D 价格偏低 
2、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（）为依据。 
A 企业的规章制度 
B 业主委员会章程 
C 上级行政部门的指示 
D 法律、法规 
3、物业管理人员应具备的职业道德之一是（）。 
A 仪表端庄，形象良好 
B 忠于职守，尽职尽责 
C 体魄健康，胸怀宽广 
D 语言流畅，表达力强 
4、物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合（）的职业道德要求。 
A 忠于职守，尽职尽责 
B 实事求是，办事公道 
C 谦虚谨慎，文明礼貌 
D 遵守纪律，奉公守法 
5、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体 
现了（） 。 
A 积极主动，讲求实效 
B 谦虚谨慎，文明礼貌 
C 刻苦学习，提高素质 
D 仪表端庄，良好形象 
6、讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会 
发生危险，也（）。 
A 必须马上修好 
B 必须三天内解决 
C 要力争当日给用户答复 
D 要力争三天内给予答复 
7、物业管理企业是指专门从事永久性建筑物、基础配套设施以及（）的现代化科学管理，为业主和用户提供 
良好的生活、工作和学习环境的服务性企业。 
A 场地 
B 绿化带 
C 道路 
D 周围环境 
8、物业管理公司处理业主或是用人投诉的部门是（）。 
A 管理部 
B 服务部 
C 监察部 
D 产业部 
9、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是（）。 
A 业主直接进行的 
B 通过房地产行政部门实现的 
C 通过业主大会和业主代表大会实现的 
D 通过物业管理公司实现的 
10、业主小组成员可以通过协商选举产生，一般按每（）平方米建筑面积产生一名小组成员。 
A 300~500 
B 500~1000 
C 1000~1500 
D 1000~2000 

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