2010物业管理师考试管理实务辅导:物业管理费对小区管理的影响

来源:物业管理师    发布时间:2013-04-06    物业管理师辅导视频    评论

  

  众所周知,提高管理费一直是物业管理公司与业主之间最为敏感的话题,从来都是摸不得、碰不得,一说出口就得反面。因此,有些物业公司就干脆不提,不说,免得跟业主产生矛盾,弄得面红耳赤,钱少了,人可以减少、事情可以少做、所需投入的可以偷减,反正多做少做业主不知道,也没人关心,至于哪天出什么大事危及住户,由业主去承担,发生了再解决不迟,不必担心太多。其实不说出来问题还是存在的,而且最终直接影响的是业主,可能由于其管理上的不善给后来的业主造成重大的损失。管理费是高或低、多或少?就我个人而言就有以下一些观点跟大家分享一下。  
  从消费观念方面看:  
  相关学者专家指出,物业管理费它是一种消费性支出,管理费的支出高或低一定程度上取决于业主对物业消费的理解,有很多人普遍都认为付清了房款以后就已经完成了对房屋的消费,但实际却刚刚相反,真正的物业消费才刚刚开始。 
  从对物业管理的概念上看:  
  “管理费”这个名词之所以被人们经常使用来代替“物业管理服务费”除了有文字上习惯的原因以外,最主要的是这笔费用的支出是用作管理大于用作服务。物业管理实际上可分为两部分,一个是对“物”的管理,一个是对业主的服务。其核心部分是管理,其他一切的服务都是围绕这个核心而开展的。作为物业管理公司来说由于法规的规定只能是微利,而用在服务方面的成本性支出也可以根据服务要求的不同而有所增减,所以管理费中最大的支出其实是来自于物业的维修费用。作为长期管理一个小区的物业公司必须考虑到如何在管理费中预留这笔维修费用,这就需要有高额的管理费作基础才能实现这种预留的空间。
  从小区日常管理角度看:  
  小区物业的管理在不同的时期、不同的阶段需求不同,必然产生不同的费用,小区物业支出实际是对小区进行维护保养的分摊费用(管理费),可以保障不必要重大的损失。当此费用不能平衡时,必将造成新矛盾的发生。譬如小区里的变压器,平时一个月里要检修保养两次以上,但如果因为管理费的支出要缩减而导致检修次数的减少,最后出现严重的故障那后果就不堪设想了。其实这些问题物业公司大可不必指出来,只要按可支出费用来管理就可以相安无事,但这绝对不是一种负责任的行为。作为一家专业的物业管理公司应该把物业消费过程中可能出现的问题告诉业主,使业主有所衡量才是负责任的做法。 
  从物业的保值、增值方面看:
  现在虽然房地产价格炽热,但随着国家的一系列宏观调控政策的出台以及消费者对高房价抗拒,不久的将来物业管理的素质将对房价有很大的影响。举个例子来说有两个相同规模和风格的别墅小区,它们的位置又是相邻的,而决定它们房价的必然是小区的环境设施以及服务的素质,那当然也是越高的投入所得到的效果越显著。无论是新建或是旧有的住宅小区想保值、增值都离不开良好的物业管理,甚至在不久的将来物业管理的好坏会是房价的主导性因素。所以来说管理费的支出也是一种投资,投入越大回报自然越高。
  综合以上这些因素我认为业主无论是从物业使用的角度或是投资的角度都应从“价高质优”这个准则来考虑管理费的支出,管理费低了不代表你的物业消费就少了,管理费高了不一定物也消费就多。这其实就是消费观念中“性价比”的问题。高额的费用支出得到高质量的服务和巨大的升值潜力,同时也避免了日后在物业消费过程中更巨额的费用支出这才是每个房地产消费者的目标,请做位英明的消费者吧!

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