弃管小区的物业管理，关系到居民的基本居住条件。今年的民生行动计划提出：要建立弃管小区物业服务管理的长效机制。 　　
　　《长春市2011年民生行动计划》指出，要发挥街道和社区在改善居住环境中的作用，采取社区自治等方式为无物业管理居民提供基本物业服务。我市的部分小区，已经有效运用这一办法，解决了弃管小区无物业管理难题。位于西新经济技术开发区新兴社区的天一·大众人家小区，共有12栋居民楼，居住了821户居民。2009年4月，由于物业公司与业主之间存在矛盾，物业公司弃管，居民的供电、供水、卫生、安保等基本生活需求无从保障，生活面临很大困难。天一·大众人家小区业主委员会委员霍东说，我们很无奈，找到了我们新兴社区。我们社区付出了多少努力，又重新雇人，给我们一天一打扫我们的卫生，以及楼道清理，我们老百姓非常感动。 　　
　　为了从根本上解决小区无物业管理的问题，社区还牵头帮助居民建立了自己的业主委员会，并帮助他们联系新的物业公司。经过一年多的筹备和努力，去年十月，新的物业公司终于接手了小区的物业管理。天一·大众人家小区业主委员会委员周纯光说，新的物业来了以后，我们的环境、卫生和保安各方面都有很大改善，再说我们能自己从各方面把自己的小区管理好。 　　
　　像这样由居民自治管理小区，在我市已经不是什么新鲜事儿了。西新区一汽大众高层小区、二道区东盛街道公平社区工行宿舍等弃管小区，都是通过这个办法解决了无物业管理的难题。新兴社区党总支书记马春娟说，由于多种原因，物业把小区弃管了，作为社区我们也不能弃之不管，就是想让居民自治，充分调动居民的积极性，让他们自己把自己的小区管理起来。 　　
　　今年，长春市将大力改善中低收入家庭的住房条件，加强回迁小区经营性用房的运营管理，并改造30个三环以内“老、旧、散”居民住宅区，使改造后的小区达到“建筑节能、巷道完好、小区绿化、有休闲健身设施、有物业服务”的标准。