物流师考试物流与运筹定义

　　● 物流（Logistics）乃指“物”的流通。

　　● 物流之“物”必须从广义的角度加以定义，方能以之为基础，建构对企业物流管理发展有意义的系统。

　　物流之定义

　　1998年“美国物流管理协会”之物流定义：“物流是供应链程序的一部份，其专注于物品、服务及相关信息，从起源点到消费点之有效流通及储存的企划、执行与控管（即管理），以达成顾客的要求。”

　　物流的种类

　　家庭物流

　　环保物流

　　企业物流

　　企业物流

　　企业物流管理乃相关于支持企业策略所需之“物”，含原物料、半成品、成品、废弃物及一般供应用品及专业服务的控制系统的设计与管理。

　　企业物流

　　1950年前企业物流不受重视的原因：

　　1. 计算机与计量技术之应用尚十分落后；

　　2. 经济面之压力尚小；

　　3. 不易计算物流投资之报酬率，以致无法说服高层。

　　物流逐渐抬头原因

　　● 政府管制之变革；

　　● 微电脑商业化；

　　● 信息与通讯革命；

　　● 品质动机；

　　● 策略结盟、合伙关系开展。

　　企业的物流使命

　　● 服务优先性与成本间如何取得平衡？

　　● 物流服务准则如何有效达成？

　　1.供应力 （Availability）

　　2.作业绩效 （Operational Performance）

　　3.服务可靠度 （Service Reliability）